Parttime vacature Chatafdeling Bank Tilburg

FINTREX -  Tilburg
30+ dagen geleden   |   504x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Ben jij een student die op zoek is naar een bijbaan of wil jij een parttime functie? Dan is deze bank misschien wel de geschikte werkgever voor jou!  Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar enthousiaste medewerkersdie voor de afdeling Webcare. Hierbij zal jij gaan over de vragen die binnen komen via de Chatbutton. Al de klantvragen die binnen komen zal jij beantwoorden en waar nodig eventuele moeilijke situaties bespreken met jou gehele team. Het is erg belangrijk dat de vragen van de klant op een duidelijke manier worden afgehandeld en zal jij zoveel mogelijk informatie van de klanten verzamelen. 
Jij bent verder in staat creatief om te gaan met de verschillende gesprekken die jij zal voeren en kan hier snel tussen schakelen.



Voor welk bedrijf werk je?

Deze financiële dienstverlener staat bekend als een zeer goede werkgever. Niet alleen heeft de Bank een sfeervol team waarin je komt werken, zij bieden ook doorgroeimogelijkheden, trainingen en coaching. Binnen het team waarin jij komt te werken heerst een zeer professioneel, betrouwbaar en gemotiveerd team.



Wat bieden wij?
  • Het salaris dat de opdrachtgever biedt is €11,07 bruto per uur wanneer je ouder bent dan 23 jaar. Voor medewerkers jonger dan 23 jaar geldt een jeugdschaal die 10% lager ligt.
  • Deze Bank vindt het erg belangrijk dat de medewerkers binnen het bedrijf zo goed mogelijk presteren. Dit bereiken zij door middel van goede begeleiding en coaching. Belangrijk hierbij is wel dat de medewerkers gemotiveerd en enthousiast zijn.
  • Bovenop je bruto uurloon bouw jij 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren op. De reiskosten worden vergoed conform CAO, mits je meer dan 10km moet reizen.

Als je geen Wft Basis diploma hebt kun je dit diploma via FINTREX halen. Dit zal dan binnen 3 weken na je intakegesprek plaatsvinden en zal 80 studieuren in beslag nemen.



Wat vragen wij?
  • Het is voor deze functie erg belangrijk dat jij flexibel en maximaal inzetbaar bent en dat jij 16 tot 28 uur kunt werken verdeelt over de volgende shifts: 16 - 20 uur, 20 - 24 uur of 24 - 28 uur;
  •  Wanneer je start met werken zal je beginnen met een training die 2 tot 4 weken zal duren. Tijdens deze training ben jij altijd beschikbaar. Deze training zal zowel in de avonduren als overdag plaatsvinden;
  • Jij kan minimaal 3 uur aaneengesloten werken per dag;
  • Jij bent momenteel bezig met een HBO opleiding of je bent in het bezit van een Propedeuse;
  • Je hebt kennis van de Engelse taal en beheerst de Nederlandse taal zowel mondeling als schriftelijk zeer goed;
  • Je kunt goed schakelen tussen het voeren van meerdere online gesprekken en je bent zelf ook actief op Social Media;
  • Je bent servicegericht ingesteld. 













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Sandra Mantingh
5041DS Tilburg