Werken bij Verzekeringsmerk regio Den Haag

FINTREX -  Den Haag
30+ dagen geleden   |   573x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Vind jij het leuk om telefonisch service te verlenen? Kun jij als de beste multitasken en goed luisteren? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Voor één van de grootste zorgverzekeraars in Nederland zijn wij de aankomende maanden doorlopend op zoek naar Klantenservice Medewerkers. Zoals ieder jaar kunnen verzekerden in de maanden november en december overstappen naar een andere zorgverzekeraar. Vanwege deze overstap periode wordt er een enorme drukte verwacht, waarvoor er nieuwe collega's worden gezocht!

Als klantenservice medewerker zal jij de klanten zo goed mogelijk helpen door het beantwoorden van al hun vragen. De vragen die gesteld worden zijn zeer divers, van algemene vragen tot zeer persoonlijke vragen. Zo kan het zijn dat iemand een vraag heeft over de polisvoorwaarden of dat een klant informatie wil hebben over een ooglidcorrectie. Bij iedere vraag die je krijgt, zul jij een passend advies geven. Daarnaast maak je natuurlijk van elk gesprek een notitie in het klantdossier zodat als de klant weer belt je collega's weten wat er besproken is.


Voor welk bedrijf werk je?

In deze functie ga jij aan de slag bij een organisatie die gespecialiseerd is in financieel klantcontact. Je zal komen te werken bij het klantcontact center van één van de grootste zorgverzekeraars van Nederland. De organisatie laat zich kenmerken door een informele werksfeer, diverse opleidingsmogelijkheden en gedreven medewerkers. Ze werken met verschillende teams die bestaan uit mensen die niets liever doen dan zorg dragen voor anderen en die net dat stapje extra durven te zetten. Klantvriendelijkheid en servicegerichtheid staan hier hoog in het vaandel. Daarnaast wordt er veel waarde gehecht aan het zich thuis laten voelen van nieuwe en huidige medewerkers.











Wat bieden wij?
  • Het salaris voor deze functie is €9,10 bruto per uur vanaf 21 jaar en ouder;
  • Onder de 21 jaar gelden er diverse jeugdschalen;
  • Naast jouw salaris heb jij recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • Er is sprake van een reiskostenvergoeding vanaf 10 km reisafstand. OV wordt 100% vergoed en reis jij met de auto ontvang jij € 0,19 per km tot een maximum van 30 km enkele reis;
  • Een fulltime betaalde training van 2 weken en 1 dag.


Wat vragen wij?
  • Je bent service gericht;
  • Je kunt je goed inleven in de situatie van de klant;
  • Jij bent minimaal 12 uur en maximaal 40 uur beschikbaar;
  • Je hebt minimaal een MBO 3 diploma;
  • Je bent woonachtig in de omgeving van Den Haag;
  • Je kunt als geen ander multitasken tussen verschillende systemen. 










Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Iris Bes
Den Haag

Aanbevolen vacatures

Junior Software Consultant
Den Haag   Wodan brothers
11 dagen geleden
Tijdelijke fulltime baan als Coach bij Essent in de regio Rotterdam/Den Haag
Den Haag, Rotterdam, Zoetermeer   Young Capital
4 dagen geleden
Salesmanager Madurodam
Den Haag   Brederode consultants
4 dagen geleden
Traineeship Java programmeur
Den Haag   Place-IT ICT-Arbeidsmarktspecialist
4 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures