Customer Contact medewerker regio Breda

FINTREX -  Breda
30+ dagen geleden   |   487x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?
Als financieel klantenservice specialist ga je telefonisch de vragen van (potentiële) klanten behandelen en afhandelen. Daarnaast verkoop je financiële producten door middel van cross- en deepsell, geef je informatie en ondersteuning over het producten pakket, verwerkt je de klantvragen administratief, geef je informatie over de financiële mogelijkheden en bewaak en verbeter je de kwaliteit van de dienstverlening door middel van het vervullen van een marktsignaalfunctie.

Voor welk bedrijf werk je?

Klantcontactadviseurs die binnen deze financiële organisatie passen hebben een passie voor klantcontact, verlenen een spraakmakende service, zijn positief ingesteld, hebben een proactieve houding, grijpen kansen met beide handen aan, durven verantwoordelijkheid te nemen en hebben het lef om in te spelen op verkoopsignalen.

De cultuur van het bedrijf wordt omschreven als informeel, collegiaal en multicultureel. Er wordt veel waarde gehecht aan integriteit, professionaliteit en verantwoordelijkheid.

Wat bieden wij?

Wanneer je aan de slag gaat bij deze opdrachtgever ga jij starten op uitzendbasis via FINTREX Recruitment. FINTREX Recruitment is in Nederland de enige onafhankelijke partij die zich volledig specialiseert in klantcontactfuncties.

Wat biedt FINTREX jou?






  • Een uitgebreide sollicitatie procedure;
  • Een zorgvuldige matching met de functie. Dit wordt gedaan door onze Business Consulenten, zij komen zelf uit de klantcontactcenter branche en kunnen je de vacature-inhoud goed uitleggen;
  • Goed werkgeverschap nadat je bent gestart;
  • Een Wft Basis opleiding, indien je deze nog niet in je bezit hebt;
  • Een goede begeleiding tijdens jouw werk bij deze opdrachtgever.

Wat biedt onze opdrachtgever jou?

  • Goede opleidingsmogelijkheden;
  • Goede begeleiding en coaching;
  • Doorgroeimogelijkheden en de kans op een vast dienstverband;
  • Salarisschalen waarbij ontwikkeling een stap vooruit betekent (deze schalen zijn flexibel en zijn afhankelijk van de modules die je hebt geleerd);
  • Flexibele openingstijden. Maandag t/m vrijdag van 08.00 en 22.00 uur, zaterdag en zondag van 09.00 tot 17.00 uur.

Wat zijn de arbeidsvoorwaarden?

  • Een startsalaris voor 23 jaar en ouder van € 11,07 bruto per uur;
  • Een startsalaris voor jonger dan 23 jaar van € 9,97 bruto per uur;
  • 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • Een reiskostenvergoeding tot maximaal 40 kilometer. Deze tegemoetkomende vergoeding geeft een bedrag per gewerkte dag op basis van je kilometerafstand, hoe dichter bij je woont hoe nauwkeurig de vergoeding.


Wat vragen wij?
  • Minimaal een afgeronde MBO4 opleiding;
  • Beschikbaar tussen de 20 en 28 uur per week; 
  • Minimaal een jaar telefonische werkervaring op het gebied van verkoop en service in een callcenter omgeving;
  • Affiniteit met de verzekeringsbranche;
  • Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift;
  • Een grote mate van sensitiviteit;
  • Empatisch vermogen;
  • Inlevingsvermogen;
  • Commerciële instelling;
  • Goede samenwerker in een kleine groep;
  • Kan de stem van de klant vertalen naar de organisatie;
  • Toont initiatief; 
  • Integer;
  • Verantwoordelijk.










Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Sandra Mantingh
Breda

Aanbevolen vacatures

Superleuke, zelfstandige weekendbaan in regio Breda/Roosendaal
Breda, Roosendaal   Young Capital
5 dagen geleden
DevOps Engineer Linux
Amsterdam   Place-IT ICT-Arbeidsmarktspecialist
5 dagen geleden
Salesmanager Madurodam
Den Haag   Brederode consultants
5 dagen geleden
Medewerker Klant Contact Center
Den Haag   CAK
6 dagen geleden
Customer Service Medewerker
Weesp   B2c europe
6 dagen geleden
Applicatie Engineer
SON   APS Personeelservices
6 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures