Klantenservice Bijbaan in Breda

FINTREX -  Breda
30+ dagen geleden   |   573x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Jij gaat telefonisch en per e-mail vragen van klanten beantwoorden. Je bent het eerste aanspreekpunt, maar kunt ook klant door verbinden met (fiscale) specialisten. Doordat jij de klant spreekt, kun jij verbeteringen in de organisatie signaleren en doorgeven.

Je dient hiervoor op een servicegerichte manier de klant te voorzien in de juiste informatiebehoefte en bent in staat om snel te schakelen tussen diverse communicatiemiddelen.



Voor welk bedrijf werk je?

Je werkt op de klantcontact afdeling van een grote overheidsinstelling. Dit bedrijf draagt bij aan een beter Nederland door onder andere zorg, onderwijs, veiligheid en infrastructuur te faciliteren. De sfeer op de klantcontact afdeling is informeel en het middelgrote team is divers en gezellig.



Wat bieden wij?

Wij bieden:

  • Een informele en gezellige werksfeer;
  • Goede opleidingsmogelijkheden;
  • Goede begeleiding en coaching;
  • Een zeer uitdagende training;
  • Doorgroeimogelijkheden en kans op een vast dienstverband.

Arbeidsvoorwaarden

Salaris:
Marktconform salaris en een tegemoetkomende reiskostenvergoeding.

Reserveringen en vergoedingen:

  • Naast jouw salaris heb jij recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren.
  • Er is sprake van een tegemoetkomende reiskostenvergoeding tot maximaal 40 km. Deze tegemoetkomende vergoeding geeft een bedrag per gewerkte dag op basis van jouw KM afstand. Hoe dichter jij bij woont hoe nauwkeuriger de vergoeding is.


Wat vragen wij?
  • Een MBO4 diploma;
  • 20 tot 28 uur beschikbaar;
  • Callcenter ervaring;
  • Een servicegerichte en klantgerichte instelling;
  • Recente ervaring met telefonisch klantcontact;
  • Een Wft Basis diploma is een pré;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Sandra Mantingh
Breda

Aanbevolen vacatures

Superleuke, zelfstandige weekendbaan in regio Breda/Roosendaal
Breda, Roosendaal   Young Capital
3 dagen geleden
Applicatie Engineer
SON   APS Personeelservices
4 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures