Service Center medewerker regio Breda

FINTREX -  Breda
30+ dagen geleden   |   661x bekeken   |   38x gesolliciteerd

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als Service Center medewerker ga je in de regio Breda aan de slag op de klantenservice van een grote Nederlandse bank. Jij bent het visitekaartje van het bedrijf en bent de eerste persoon die de klant te woord staat. In jouw gesprekken behandel je vragen over de dagelijke bankzaken en verzekeringen van particuliere klanten. Door echt met de klant in gesprek te gaan, kom jij erachter wat de klant wil of nodig heeft. In veel gevallen handel je een aanvraag direct af of verwijst de klant door naar een collega.

Naast een uitdagende baan volg je een intensief leerproject. Na dit project voldoen je aan alle wettelijke voorwaarden om als klantadviseur te werken bij een Nederlandse bank. Naast de interne opleidingen, wordt je in de gelegenheid gesteld om jouw Wft Basis diploma te halen.

Kortom, een leuke baan met toekomstperspectief!



Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat werken voor een bekende Nederlandse bank. Voor onze opdrachtgever staat de klant altijd centraal en wordt er veel aandacht besteed aan de ultieme klantbeleving. De cooperatieve aard van de bank, maakt dat men midden in de maatschappij staat en weet wat er speelt in de mark.

Je zal komen te werken in een gezellig team van mensen met passie voor klantcontact. Je zult met open armen worden ontvangen en kunt rekenen op goede begeleiding tijdens jouw eerste maanden ' on the job'.



Wat bieden wij?
  • Werken in een inspirerende omgeving
  • Opleiding en coaching vanaf dag 1
  • Ruime doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
  • Salaris: marktconform
  • 8% vakantiegeld, 10% vakantiedagen en reiskostenvergoeding tot max. 40km obv enkele reis
  • Flexibele werktijden. Het KCC is 7 dagen per week geopend van ma t/m vr van 08.00u tot 22.00u en op zaterdag en zondag van 09.00u tot 17.00u
  • Je start met een volledige fulltime opleiding van 4 weken. Deze opleiding is verplicht, maar wordt volledig betaald
  • Het behalen van het Wft-Basis diploma (80u studietijd)


Wat vragen wij?

We zijn op zoek naar enthousiaste medewerkers die voldoen aan de volgende criteria:

  • Beschikbaarheid van 20 – 28 uur per week, waarvan 2 avonden per week en 2 zaterdagen per maand
  • Diploma: Een afgeronde MBO4 opleiding
  • Je moet bereid zijn in tijd te kunnen en willen investeren in de opleidingen
  • Commitment om minimaal 2 jaar beschikbaar te zijn
  • Doormiddel van een fulltime training van 2 weken met daarnaast training on the job zal je vakkennis en ervaring op doen. Het is voor deze functie belangrijk dat je een professionele houding aanneemt en bereid bent om in een korte periode veel te leren. Het is voor onze opdrachtgever van groot belang dat jij je voor de lange termijn aan dit project kan binden daar ze flink investeren in de training. We zijn voor deze functie op zoek naar kandidaten die toe zijn aan een tweede stap in hun carrière













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Sandra Mantingh
Breda