Financieel Klantcontact specialist in Breda

FINTREX -  Breda
30+ dagen geleden   |   455x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Ben je ervaren in telefonisch contact? Heb je bijvoorbeeld als callcenter medewerker of accountmanager gewerkt en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Vind je telefonisch contact leuk en zijn communicatieve vaardigheden jouw sterke punt? Dan zijn wij op zoek naar jou

Je zult klanten telefonisch informeren over hun financiële producten. Je zult potentiële klanten informeren en bestaande klanten adviseren over de producten van het bedrijf.



Voor welk bedrijf werk je?
Je werkt voor een toonaangevende financiële dienstverlener. Dit bedrijf is gevestigd op meerdere locaties in Nederland en is een grote speler in de markt. Klanttevredenheid staat hoog in het vaandel en daarom zoekt dit bedrijf klantcontact specialisten.

Wat bieden wij?
  • Een informele en gezellige werksfeer;
  • Goede opleidingsmogelijkheden;
  • Goede begeleiding en coaching;
  • Een zeer uitdagende training;
  • Doorgroeimogelijkheden en kans op een vast dienstverband;
  • Salarisschalen, waarbij ontwikkeling een stap vooruit betekent (deze schalen zijn flexibel en is afhankelijk van de modules die jij hebt geleerd).

Openingstijden:
Maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 uur en 22.00 uur en zaterdag en zondag tussen 9.00 uur en 17.00 uur.

Wat vragen wij?

Voor deze functie vragen wij het volgende:





  • Minimaal een afgeronde MBO4 opleiding;
  • Minimaal 20 uur en maximaal 28 uur per week beschikbaar;
  • Minimaal 2 zaterdagen per maand beschikbaar.
  • Een geldig WFT Basis diploma, of je bent bereid deze binnen 1 maand via FINTREX te behalen;
  • Minimaal 1 jaar telefonische werkervaring op het gebied van verkoop en service(advies) in een call-omgeving;
  • Affiniteit met de verzekeringsbranche;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal zowel in woord als geschrift;
  • Grote mate van sensitiviteit, luistert naar de klant en bezit empatisch vermogen;
  • Kan zich echt inleven in de klant (heeft passie voor klantcontact en wil van ieder klantcontact een succes maken);
  • Is betrokken, gedreven en enthousiast: Vindt het leuk en is trots om onderdeel uit te maken van een nieuw onderdeel binnen deze organisatie;
  • Is commercieel ingesteld en heeft flair;
  • Kan goed samenwerken in een kleine groep. Wil om in collega’s te investeren en beste uit elkaar te halen;
  • Kan ‘de stem van de klant’ vertalen naar de interne organisatie en toont initiatief;
  • Beschikt over de principes: Integriteit, professionaliteit, verantwoordelijk en inlevingsvermogen.










Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Sandra Mantingh
5045 Breda

Aanbevolen vacatures

Ervaren magazijn/logistiek medewerker
Schiphol-Rijk   The jobshop
2 dagen geleden
Applicatie Engineer
SON   APS Personeelservices
4 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures