Helpdesk en Service medewerker Bank in omgeving Breda

FINTREX -  Breda
30+ dagen geleden   |   1x bewaard als favoriet   |   496x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?
Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het telefonisch afhandelen van vragen en of klachten van (potentiële) klanten. Daarnaast registreer en verwerk je klantvragen in meerdere systemen en bevorder je de verkoop van financiële producten. De onderwerpen waarover klanten bellen zijn onder andere: sparen, beleggen, hypotheken of verzekeringen. Heb je passie voor het klantcontact en help je graag mensen? Zet jij daarnaast net dat stapje extra? Dan is dit de baan voor jou!

Voor welk bedrijf werk je?

Voor deze financiële organisatie zoeken wij positief ingestelde mensen die hun kansen zien en met beide handen aangrijpen. Jij kunt spraakmakende service verlenen en ieder gesprek als een nieuwe uitdaging zien.
Onze opdrachtgever staat bekend om haar informele sfeer, goede opleidingsmogelijkheden en perfecte persoonlijke begeleiding.



Wat bieden wij?
  • Salaris voor 23 jaar en ouder start op € 11.07 bruto per uur;
  • Salaris voor jonger dan 23 jaar start op € 9.97 bruto per uur;
  • Naast jouw salaris heb jij recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren
  • Er is sprake van een tegemoetkomende reiskostenvergoeding tot max 40 km
  • Een WFT Basis opleiding indien je deze nog niet in je bezit hebt;
  • Goede coaching en persoonlijke begeleiding;
  • Flexibele werktijden;


Wat vragen wij?

Beschikbaarheid

  • Voor deze functie ben je minimaal 20 uur en maximaal 36 uur beschikbaar om te werken;
  • Voor deze functie ben jij minimaal 2 avonden per week beschikbaar;
  • Voor deze functie ben je minimaal 2 keer in de maand beschikbaar op zaterdag;
  • Voor deze functie is het verplicht om op maandagochtend beschikbaar te zijn;
  • Voor deze functie kun jij een fulltime training volgen van 4 weken (36 uur).

Functie eisen

  • Je hebt minimaal een MBO4 diploma;
  • Je hebt minimaal 6 maanden telefonische werkervaring op het gebied van service;
  • Je bent commercieel ingesteld;
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve- en luistervaardigheden;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift;
  • Je bent een teamplayer, zelfstandig en verantwoordelijk













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Sandra Mantingh
Breda