Service medewerker Bank regio Eindhoven

FINTREX -  Eindhoven
30+ dagen geleden   |   632x bekeken   |   24x gesolliciteerd

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?
Je zult als klantenservice medewerker gaan werken op de afdeling Zakelijk van het contactcenter van een financiële dienstverlener. Jij onderhoudt telefonisch klantcontact met klanten die bellen omdat zij vragen en/of klachten hebben met betrekking tot één van de bancaire producten waar zij gebruik van maken. Door per situatie de klantbehoefte goed in te schatten lukt het jou om de klant te voorzien van de juiste informatie en een gedegen advies.

Naast het afhandelen van klantvragen zal je ook je commercieële skills gaan ontwikkelen door klanten passende bancaire producten aan te bieden. Daarnaast draag je zorg voor alle administratieve handelingen die voortlvoeien uit het gesprek.

Voor welk bedrijf werk je?

Je komt te werken bij een bekende financiële organisatie op de afdeling zakelijke klantenservice. Deze organisatie is actief op het gebied van bankieren, vermogensbeheer, verzekeren en hypotheken en heeft meer dan 130 vestigingen in Nederland. Hiernaast zijn zij ook internationaal actief en onderscheiden zij zich door onder andere hun oog voor de klant en werknemer.

Het team waarin je terecht komt heeft een gezellige en informele werksfeer. Het is een zeer divers team met positief ingestelde mensen en een pro-actieve houding. Daarnaast stimuleren ze persoonlijke groei en ontwikkeling.



Wat bieden wij?
  • Een gezellige, informele werksfeer met goede begeleiding en coaching;
  • Verschillende doorgroeimogelijkheden of opleidingsmogelijkheden;
  • De mogelijkheid om je Wft Basis diploma te halen;
  • Flexibele openingstijden, ze zijn geopend van maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 22.00 uur en op zaterdag en zondag van 09.00 tot 17.00 uur;
  • Het salaris bedraag €11,07 bruto per uur (vanaf 23 jaar en ouder). Wanneer je jonger bent dan 23 jaar geldt een jeugdschaal die ligt op € 9,97;
  • Bovenop je uurloon bouw je 8% vakantiegeld op en 10% vakantiedaguren;


Wat vragen wij?
  • Je bent tussen de 20 en 36 uur per week beschikbaar;
  • Je kunt op maandagochtend beschikbaar zijn om te werken;
  • Je bent 4 tot 6 weken full-time beschikbaar voor de training;
  • Je hebt minimaal een afgerond MBO4 diploma;
  • Je hebt ervaring met (telefonisch) klantcontact; 
  • Je beheerst de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift;
  • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en kunt goed luisteren;
  • Je bent zelfredzaam en durft lef te tonen















Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Sandra Mantingh
Eindhoven

Aanbevolen vacatures

Fulltime baan als customer service medewerker
Amsterdam, Hoofddorp   Young Capital
5 dagen geleden
Applicatie Engineer
SON   APS Personeelservices
6 dagen geleden
Medewerker Crediteuren
Schiedam   A. de Jong Groep
6 dagen geleden
Sociaal Juridisch Medewerker (32-36 uur)
Utrecht   Tccc | Berkvacatures
6 dagen geleden
Internationaal Projectleider Retailbouw Eindhoven
Eindhoven   Kracht Recruitment
8 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures