Schade Adviseur in Zoetermeer

FINTREX -  Zoetermeer
30+ dagen geleden   |   510x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Heb jij affiniteit met verzekeringen en ben jij klaar om de volgende stap te zetten? Dan hebben we een uitdagende vacature voor jou in Zoetermeer!

Bij deze opdrachtgever ga jij aan de slag op de afdeling Schade als Schade Adviseur. Jij gaat klanten helpen die bellen met betrekking tot verkeerschades, hierbij kan je denken aan auto- en motorverzekeringen. Aan jou de taak om de klant centraal te zetten en deze zo goed mogelijk te helpen, hiervoor hoef je alleen service te verlenen en is er dus geen sprake van een commerciële houding.

Voor deze functie zoeken we kandidaten die eerder ervaring hebben opgedaan in financieel klantcontact.



Voor welk bedrijf werk je?

De opdrachtgever biedt ondersteuning bij het aangaan en onderhouden van de contacten met klanten. Oprechtheid en authenticiteit zijn belangrijker pijlers in dit klantcontact richting verzekerden. Om het verschil te maken voor hun klanten, stellen ze doelen om richting te geven en ervoor te zorgen dat ze in beweging blijven en zo het beste uit zichzelf kunnen halen. Belangrijk is flexibiliteit en het vinden van een passende oplossing voor alle klanten, waarbij het doel niet uit oog verloren wordt.



Wat bieden wij?

Salaris:

  • Het salaris bedraag € 10,50 bruto per uur (vanaf 21 jaar en ouder);
  • Voor medewerkers jonger dan 21 jaar geldt een jeugdschaal die 10% lager ligt.

Reserveringen en vergoedingen:

  • Bovenop je bruto uurloon bouw jij 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren op. Deze reserveringen worden periodiek uitgekeerd;
  • De reiskosten worden vergoed conform CAO, mits je woonwerk verkeer groter is dan 10 KM;
  • Vanaf 10 KM worden reiskosten Openbaar Vervoer 100% vergoed. Eigen Vervoer enkele reis €0,19 per KM tot maximaal 30 KM.


Wat vragen wij?

Voor de functie van Klantenservice Medewerker Schade moet je over de volgende zaken beschikken:

  • Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt minimaal 1,5 jaar financieel klantcontact ervaring (bank of verzekeraar);
  • De ervaring in het financieel klantcontact is recent opgedaan (maximaal 1 jaar geleden);
  • Je bent 20 uur tot 35 uur per week beschikbaar;
  • Heb je kennis van geautomatiseerde systemen en administratieve procedures;
  • Heb je een goede beheersing van de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift;
  • Je beschikt over inlevingsvermogen waardoor jij je kunt verplaatsen in de situatie en gevoelens van anderen;
  • Je beschikt over analytisch vermogen waarbij je de kern van de klantvraag herkent en verbanden legt tussen relevante gegevens;
  • Je bent communicatief vaardig;
  • Je bent stressbestendig;
  • Je hebt een besluitvaardige instelling en een groot verantwoordelijkheidsgevoel.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Nancy van Pelt
2719EN Zoetermeer

Aanbevolen vacatures

Medewerker Klant Contact Center
Den Haag   CAK
3 dagen geleden
Adviseur Stedelijk Water Den Haag
Den Haag   Kracht Recruitment
5 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures