Inbound callcenter medewerker Rabobank in Tilburg

FINTREX -  Tilburg

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

In Tilburg zoekt FINTREX inbound medewerkers voor de klantenservice van de Rabobank. Dit betekent dat jij alleen wordt gebeld door bestaande klanten van Rabobank. Klantvriendelijkheid is daarom in deze functie zeer belangrijk. De klanten van Rabobank bellen onder andere met vragen over de verschillende financiële pakketten en diensten.

Jouw taken als inbound medewerker bestaan uit:

  • Klantvragen beantwoorden en informatie verschaffen;
  • Registreren en administratief verwerken van klantvragen;
  • Klachten van klanten afhandelen;
  • Signaleren van veelvoorkomende vragen en klachten.


Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan de slag voor één van Nederlands grootste banken: Rabobank. Het Klantcontact center van de bank is gevestigd in Tilburg. Vanuit het centraal station in Tilburg kun je het klantcontact center makkelijk en snel bereiken.



Wat bieden wij?
  • Het salaris bedraagt tussen de € 9,00 en € 11,00 per uur (afhankelijk van leeftijd en ervaring);
  • Naast jouw salaris heb jij recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • Flexibele werktijden van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 22.00 uur en op zaterdag tussen 09.00 en 17.00 uur;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Diverse opleidingsmogelijkheden waaronder een Wft opleiding.


Wat vragen wij?
  • Afgeronde MBO4 opleiding;
  • Minimaal 20 uur en maximaal 28 uur per week beschikbaar;
  • Ervaring met klantcontact in een callcenter;
  • Beschikbaar in avonden en weekend;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
  • Affiniteit met financiële producten;
  • Beschikbaar voor langere tijd.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Sandra Mantingh
5045 Tilburg