Werken bij Rabobank in Tilburg

FINTREX -  Tilburg
30+ dagen geleden   |   462x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als Klantenservice Medewerker bij Rabobank in Tilburg zal je voornamelijk consumenten en bedrijven aan de telefoon krijgen die vragen hebben over de financiële producten en/of diensten. Aan jou de taak om deze mensen zo goed mogelijk van dienst te zijn en ze dus te informeren over de verschillende producten. Zo'n 25% van de telefonische vragen zal je gaan doorschakelen naar de lokale bank. Dit zijn bijvoorbeeld vragen met betrekking tot hypotheken. Naast het telefonische contact zal je in een later stadium ook vragen gaan beantwoorden via andere kanalen zoals bijvoorbeeld per mail.

Om je voor te bereiden op deze uitdagende functie zal je eerst een Wft Basis opleiding gaan volgen en daarnaast ook nog een interne training bij Rabobank zelf.



Voor welk bedrijf werk je?

De organisatie staat bekend als een uitstekende werkgever. Zij namelijk door Intermediar vijf keer op rij verkozen tot werkgever met het beste imago. Dit komt vooral door het sociale en betrouwbare imago van de bank. Dit was vooral tijdens het begin van de crisis voelbaar door de coöperatieve roots van de bank.

Persoonlijke groei wordt zeer gestimuleerd bij Rabobank. Er zijn hier dan ook voldoende doorgroeimogelijkheden. Je komt te werken in een sociaal en gemotiveerd team. Verantwoordelijkheid en proffesionaliteit voeren hier dan ook de boventoon. 



Wat bieden wij?
  • Goede begeleiding en een uitgebreide sollicitatie procedure, wanneer jij aansluit op de functie eisen van de vacature
  • Je krijgt een Wft Basis opleiding, indien je deze nog niet in je bezit hebt
  • Goede begeleiding tijdens jouw werk bij deze opdrachtgever
  • Een startsalaris van € 11,07 bruto per uur indien je ouder bent dan 23 jaar 
  • Wanneer je jonger bent dan 23 jaar bedraagt het startsalaris € 9,97 bruto per uur
  • Ook krijg je naast jouw salaris nog 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren


Wat vragen wij?
  • We verwachten dat je voor deze functie beschikbaar bent binnen één van de volgende uren categorieën: 20 - 24 uur, 24 - 28 uur of 28 - 32 uur;
  • Je bent 4 weken beschikbaar om een fulltime training te volgen van 36 uur;
  • Daarna volg je nog 2 weken fulltime training on the job;
  • Je hebt minimaal een MBO4 opleiding afgerond;
  • Affiniteit met de verzekeringsbranche;
  • Je kan je inleven in de klant en wil van elk klantcontact een succes maken;
  • Beheersing van de Nederlandse taal is uitstekend zowel in woord als geschrift.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Sandra Mantingh
Tilburg