Customer Care medewerker Bank in Deventer

FINTREX -  Deventer
30+ dagen geleden   |   498x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Ben jij de (aankomend) financiële specialist waar wij naar op zoek zijn? Weet jij van alles over bancaire producten of ben jij bereid je hierin te specialiseren? Lees dan snel verder.

In deze uitdagende parttime functie ga je aan de slag als telefonisch adviseur voor een grote bank. Je beantwoord vragen over de financiële producten van de bank, waarbij je de persoonlijke situatie van de klant in ogenschouw neemt.

Je informeert klanten over de financiële mogelijkheden die op hun situatie van toepassing is, en zorgt ervoor dat deze communicatie goed wordt geadministreerd. Je ondersteunt daarnaast ook de verkoop van bancaire producten, door klanten waar nodig hierover te adviseren. Je probeert de kwaliteit zo optimaal mogelijk te houden en denkt pro-actief mee over nieuwe oplossingen voor de problemen van klanten.



Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan de slag voor een grote financiële dienstverlener op het gebied van bankieren, het beheer van vermogen, verzekering, leasing en vastgoed. De bank heeft van oorsprong een coöperatief karakter, wat nog steeds in de open manier van communicatie naar voren komt. Het motto: samen sta je sterker dan alleen.

Er werken medewerkers met een sterke drive, die enthousiast worden van een relatie opbouwen met klanten. Ze zijn creatief en commercieel, zonder integriteit en professionaliteit uit het oog te verliezen.



Wat bieden wij?

Voor deze functie bieden wij het volgende:

  • Een salaris van € 11,07 bruto per uur vanaf 23 jaar;
  • Onder de 23 jaar geldt een jeugdschaal waardoor je € 9,97 bruto per uur verdient;
  • Naast jouw salaris heb je recht op 10% vakantiedaguren en 8% vakantiegeld;
  • Een Wft-basis opleiding, als je deze nog niet in je bezit hebt;
  • Werken in een enthousiast en gedreven team;
  • Een verantwoordelijke en uitdagende parttime baan.


Wat vragen wij?

Voor deze functie vragen wij het volgende:

  • Je bent flexibel inzetbaar van 20 tot 24 uur per week;
  • Je bent minimaal 2 avonden per week en 2 zaterdagen per maand beschikbaar;
  • Je bent op maandagochtend beschikbaar om te werken; '
  • Je bent bereid binnen drie weken jouw Wft-basis diploma te behalen (80 studie uren);
  • Je bent beschikbaar voor een fulltime training van vier weken (36 uur per week);
  • Je kan je minimaal twee jaar aan deze baan verbinden.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Joel Broeren
Deventer