Callcenter werk Inbound afdeling Zoetermeer

FINTREX -  Zoetermeer
30+ dagen geleden   |   515x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Ben jij diegene die altijd voor anderen alles uitzoekt omtrent hun zorgverzekering? Vind jij het leuk om mensen te helpen en hen goed te informeren? Dan is dit de functie voor jou!

Voor één van de grootste zorgverzekeraars in Nederland zoeken wij Klantadviseurs. Jij gaat (potentiële) klanten helpen met al hun vragen omtrent hun zorgverzekering. Vragen die jij binnen kunt krijgen zullen zeer verschillend zijn, van algemene vragen tot zeer persoonlijke vragen. Zo kan het zijn dat iemand je belt met de vraag of een maagverkleining wordt vergoed. Daarnaast kan iemand zich natuurlijk ook afvragen wat er allemaal nu in zijn polis zit. De verschillende vragen maken dit een uitdagende en afwisselende baan waarbij er veel zelfstandigheid van je wordt verwacht. Via een leerzame training van 3 weken fulltime leer jij alle kneepjes van het vak zodat jij goed de klanten te woord kan staan.



Voor welk bedrijf werk je?

De zorgverzekeraar is één van de grootste in Nederland en heeft verschillende merken onder zich. De organisatie is begonnen als een cooperatie die voor iedereen in de samenleving bedoelt is. Zij willen dan ook alle klanten en potentiële klanten zo goed mogelijk van dienst zijn. Zij vinden het ook belangrijk dat alle klanten altijd met tevredenheid ophangen. Binnen de organisatie ben jij het visitekaartje waarbij elke klant terecht komt.



Wat bieden wij?
  • Een betaalde leerzame en leuke training van 3 weken fulltime;
  • Een salaris van €9,10 bruto per uur;
  • Een gezellige en sfeervolle werk locatie;
  • Een functie voor minimaal 20 en maximaal 40 uur per week;
  • Reiskostenvergoeding.


Wat vragen wij?
  • Mensen helpen vind jij leuk om te doen;
  • Analytisch vermogen dat bezit jij;
  • Inleven in de klant kun jij als geen ander;
  • Jij bent een echte multitasker die snel kan schakelen tussen verschillende computersystemen;
  • Je gaat elke dag met veel enthousiasme op weg naar werk.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Iris Bes
2719EN Zoetermeer