Telefonisch klantmedewerker zorgsector in Zoetermeer

FINTREX -  Zoetermeer
30+ dagen geleden   |   510x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Binnen deze klantenservice functie werk je bij onze opdrachtgever die opereert binnen de zorgsector. Als telefonisch klantenservice medewerker ga je aan de slag binnen het contactcenter van deze opdrachtgever en zorg je ervoor dat alle vragen van klanten goed worden behandeld en verwerkt. Je zult vragen krijgen over allerlei soorten onderwerpen, dus elke dag krijg je andere gesprekken.

Ben jij op zoek naar een afwisselende klantenservice baan waarbij je veel contact hebt met verschillende soort klanten? Lees dan snel verder en reageer.



Voor welk bedrijf werk je?
Onze opdrachtgever biedt ondersteuning aan diverse merken van een bekende verzekeraar bij het aangaan en onderhouden van contacten met klanten. Ze zijn gedreven om hun verzekerden echt verder te helpen. Dat gaat veel verder dan het beantwoorden van vragen. Ze maken écht contact. Ze werken in een team waar plezier in het werk, innovatie en open communicatie belangrijk zijn. Als je bij onze opdrachtgever werkt, kun je niet wachten om onze verzekerden verder te helpen.

Wat bieden wij?

Binnen het callcenter heb je goede doorgroeimogelijkheden. Daarnaast krijg je een unieke kans om een erkende vakopleiding te volgen.

Salaris: 

  •  > 21 jaar > € 9,10 per uur
  • 20 jaar > € 8,19 per uur
  • 19 jaar > € 7,73 per uur
  • 18 jaar > € 7,28 per uur

Reiskosten:

Indien meer dan 10 KM op basis van OV bewijs, auto € 0.19 per KM met een maximum van 60 km retour.

Openingstijden:

Maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 18.00 uur (eventueel ook avonden beschikbaar).



Wat vragen wij?
  • Je hebt minimaal 6 maanden telefonisch klantcontact ervaring opgedaan in een contactcenter of callcenter;
  • Je bent flexibel inzetbaar voor minimaal 20 uur per week;
  • Je bezit een perfecte beheersing van de Nederlandse taal in woord in geschrift;
  • Je hebt lef en gaat altijd service- en klantgericht te werk;
  • Je hebt sterke luistervaardigheid;
  • Je hebt een goede telefoonstem;
  • Je hebt inlevingsvermogen;
  • Je bent zeer vaardig in het werken met en schakelen tussen verschillende telefoon- en computersystemen;
  • Je bent bereid om 3 weken fulltime training en een opleiding te volgen binnen het callcenter;
  • Je gaat de komende 3 maanden niet op vakantie;
  • Je bent bereid een VOG aan te vragen bij aanvang van de functie;
  • Je staat open voor het doorlopen van een Pre Employment Screening (PES).













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Iris Bes
2719 EK Zoetermeer