Inbound klantadviseur zorgverzekeringen in Zoetermeer

FINTREX -  Zoetermeer
30+ dagen geleden   |   562x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Heb jij altijd al willen werken binnen een professioneel bedrijf met landelijke bekendheid? Ben jij geïnteresseerd in een hoogwaardige training en uitstekende werkbegeleiding? Op dit moment zijn we op zoek naar inbound klantadviseurs voor een landelijke zorgverzekeraar in Zoetermeer. Heb jij affiniteit met zorg en ervaring met klantcontact? Lees dan snel verder.

Je gaat binnen deze functie aan de slag met allerlei soorten vragen van klanten met een zorgverzekering. Je zult voornamelijk werkzaam zijn tijdens de eindejaarsdrukte, een interessante periode omdat veel klanten juist dan met belangrijke vragen komen. Je krijgt te maken met diverse systemen waarmee je werkt en je handelingen goed registreert. Tevens zorg je ervoor dat elke klant de juiste aandacht krijgt en zijn of haar vraag volledig begrepen wordt.



Voor welk bedrijf werk je?

Je komt te werken binnen een callcenter van een landelijk bekend bedrijf met een professionele houding. Binnen dit contactcenter is er uiteraard veel aandacht voor het klantcontact en de afhandeling hiervan. Je komt daarom te werken binnen een bedrijf waarbij het tonen van initiatief en het werken aan de eigen ontwikkeling erg belangrijk is. Daarnaast is er een informele werksfeer en werk je binnen een team van diverse collega’s.



Wat bieden wij?

Wij bieden jouw een uitdagende baan in een uitstekende werksfeer. Verder zul je starten met een uitgebreide training van 03 fulltime weken en krijg je na deze training de juist begeleiding.

Arbeidsvoorwaarden

  • Het salaris voor deze functie is € 9,10 bruto per uur, exclusief 18% reserveringen en vakantiegeld.
  • Je hebt recht op reiskostenvergoeding vanaf 10 km enkele reis. OV reisbewijzen worden volledig vergoed. Reis je met de auto, dan ontvang jij € 0,19 per km tot een maximum van 30 km enkele reis.


Wat vragen wij?
  • Je hebt minimaal 1 jaar ervaring opgedaan met klantcontact;
  • Je beschikt over minimaal MBO+ werk en denkniveau;
  • Je bent goed in het werken met diverse systemen;
  • Je kunt snel schakelen tussen diverse taken;
  • Je bent flexibel en neemt initiatief;
  • Je bent beschikbaar vanaf 20 uur per week;
  • Je bent bereid tot het volgen van een betaalde fulltime training van 3 weken;
  • Je gaat de komende 4 maanden niet op vakantie;
  • Je bent klantgericht en hebt een professionele houding;
  • Je bent in staat om een VOG aan te vragen.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Iris Bes
2719EK Zoetermeer