Klantenservice Zorgverzekeraar in Zoetermeer

FINTREX -  Zoetermeer
30+ dagen geleden   |   480x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?
Je zult aan de slag gaan bij als telefonisch service medewerker. In deze functie zul je klanten voornamelijk telefonisch te woord staan met vragen over hun zorgverzekering. De vragen die je kunt verwachten zijn polisvragen, dekkingsvragen, vragen naar aanleiding van een reclamecampagne maar ook veel vragen met een persoonlijk tintje. Het is de bedoeling dat jij deze vragen allemaal naar tevrededenheid beantwoord, zodat de klant begrijpt waar hij of zij  aan toe is wanneer diegene ophangt. Een belangrijk doel in deze functie is de klanttevredenheid hoog houden.

Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat werken voor een grote zorgverzekeraar in Zoetermeer. Zij vinden het belangrijk dat hun medewerkers met plezier werken en dit ook over kunnen brengen naar de klanten. Je zult in deze functie te maken krijgen met veel persoonlijke kwesties van klanten, de opdrachtgever verwacht dat je hier verantwoord mee om gaat. Zij hechten veel waarde aan het opbouwen van klanttevredenheid en zijn daarom op zoek naar nieuwe enthousiaste medewerkers.



Wat bieden wij?

Je zult tijdens jouw sollicitatieproces begeleid worden door FINTREX, mits je aan alle voorwaarden voldoet. FINTREX is gespecialiseerd in klantcontactfuncties en kan jou daarom de beste begeleiding bieden tijdens het sollicitatieproces. Daarnaast zorgen wij ook voor een nauwkeurige match met de vacature.

Als je het sollicitatietraject goed doorloopt kom je in dienst bij de zorgverzekeraar. Zij bieden jou:

  • Reiskosten (vanaf 10 KM);
  • Een salaris van € 9,10 bruto per uur (21 jaar en ouder);
  • Naast jouw salaris 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • Een doorbetaalde training van 3 weken;
  • Gezellige werksfeer met leuke collega's;
  • Flexibele werktijden.


Wat vragen wij?
  • Minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Ervaring in een telefonische klantcontact functie;
  • Sollicitanten met een flexibele instelling;
  • Klantgerichte sollicitanten;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Sollicitanten met een sterk analystisch vermogen.

Beschikbaarheid en startmogelijkheden:

  • Minimale beschikbaarheid van 20 uur en maximaal 40 uur per week;
  • Beschikbaar voor het volgen van een fulltime training welke 3 weken duurt.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Iris Bes
2719EN Zoetermeer

Aanbevolen vacatures

Een uitdagende baan als Tendermanager
Rotterdam   Young Capital
1 dag geleden
Sevicemonteur installatietechniek
Geleen   4uitz bv
1 dag geleden
Medewerker Crediteuren
Schiedam   A. de Jong Groep
2 dagen geleden
Medewerker Klant Contact Center
Den Haag   CAK
2 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures