Bijbaan Klantenservice in Zoetermeer

FINTREX -  Zoetermeer
30+ dagen geleden   |   536x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Je zult als klantenservice medewerker aan de slag gaan bij een zorgverzekeraar. Als klantenservice medewerker krijg je verschillende telefoontjes binnen. Je zult klanten te woord staan met vragen over onder andere de vergoeding van medicijnen, de keuze van het juiste ziekenhuis, persoonlijke kwesties, declaraties en reclame campagnes. Omdat je een grote verscheidenheid aan vragen zult binnenkrijgen, werk je met verschillende informatiesystemen.

Jij schakelt daarom makkelijk tussen verschillende systemen en vindt het een uitdaging om de klant in een korte periode, een zo volledig mogelijk antwoord te geven.



Voor welk bedrijf werk je?

De organistatie waar je voor komt te werken is een van de grootste zorgverzekeraars van Nederland. Zij hebben een grote naamsbekendheid en zoeken daarom enthousiaste nieuwe medewerkers die het leuk vinden om in een grote organisatie te werken.



Wat bieden wij?

FINTREX biedt jou:

  • Passende begeleiding tijdens het sollicitatieproces (mits jij aan de functie-eisen voldoet);
  • Een zorgvuldige match met de vacature;
  • Een goede voorbereiding voor jouw sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever.

De opdrachtgever biedt jou:

  • De mogelijkheid tot het volgen van een betaalde training van 3 weken;
  • Een salaris van € 9,10 bruto per uur (vanaf 21 jaar);
  • Reiskosten vergoeding vanaf een reisafstand van 10 KM;
  • Naast het salaris 8% vakantiegeld en 10% vakantiedagen;
  • Mogelijkheid om zowel parttime als fulltime te werken (tijdens kantooruren 08.00 - 18.00).


Wat vragen wij?

Voor deze vacature vragen wij:

  • Minimaal MBO+ werk- en denkniveau;
  • Minimaal 6 maanden ervaring als klantcontact medewerker;
  • Callcenter ervaring is een sterke pré;
  • Minimale beschikbaarheid van 20 uur per week;
  • Goed overweg kunnen met computersystemen.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Iris Bes
2719EN Zoetermeer