Klantcontact adviseur Zorgverzekeraar in Zoetermeer

FINTREX -  Zoetermeer
30+ dagen geleden   |   477x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Jij zal aan de slag gaan als klantcontact adviseur voor een grote zorgverzekeraar in Nederland. In deze functie ga jij vragen van verzekerden telefonisch beantwoorden. Je kunt hierbij vragen verwachten over de verzekering, polisvoorwaarden, verzekeringskosten, overstapmogelijkheden en administratieve vragen.

Servicegerichtheid staat in deze functie voorop. Dus ben jij empatisch ingesteld en denk jij de persoon te zijn die klanten efficiënt en vriendelijk te woord kan staan? En heb jij daarbij ook ervaring in de klantcontact branche? Lees dan snel verder!



Voor welk bedrijf werk je?

Je zal komen te werken bij een grote en bekende verzekeraar gevestigd in het centrum van Zoetermeer. Deze organisatie heeft meerdere bekende merken onder zich, en biedt deze ondersteuning in het contact met de klanten. Jouw collega's zijn gemotiveerd en enthousiast en zullen jou met open armen ontvangen. Op de werkvloer hangt een professionele maar informele werksfeer.



Wat bieden wij?

Wanneer je aan het werk gaat bij deze opdrachtgever ga jij starten op uitzendbasis via FINTREX Recruitment. FINTREX is de enige onafhankelijke partij in Nederland, die zich puur specialiseert in klantcontact functies.

Wat biedt FINTREX jou?

  • Een uitgebreide sollicitatieprocedure;
  • Een zorgvuldige matching met de functie;
  • Goede begeleiding tijdens jouw werkzaamheden bij de opdrachtgever;
  • Goed wergeverschap.

Wat biedt onze opdrachtgever jou?

  • Een uitgebreide training waarbij jij de mogelijkheid krijgt om een erkende vakopleiding te volgen;
  • Een reiskostenvergoeding;
  • Een salaris tussen de €9,10 en €11,50 bruto per uur, dit is afhankelijk van jouw werkervaring en de afdeling waarop jij gaat werken;
  • Flexibele werktijden.


Wat vragen wij?

Wij vragen van jou het volgende:

  • Minimaal een afgeronde MBO3 opleiding;
  • Minimaal 1 jaar relevante werkervaring in de klantcontact branche;
  • Een beschikbaarheid van minimaal 20 uur;
  • Je bent beschikbaar om de fulltime training van drie weken te volgen;
  • Je hebt geen vakantieplannen in de eerste vier maanden na het afronden van de training.

Belangrijke informatie:
In verband met de eindejaarswerving betreft dit een tijdelijke functie. Tevens moet je er voor openstaan om de procedure Pre Employment Screening (PES) te doorlopen. De PES-procedure bestaat uit een aantal controles op de betrouwbaarheid en integriteit. Deze procedure wordt uitgevoerd op initiatief van de opdrachtgever. Daarnaast dien je bij start een Verklaring Omtrent Gedrag aan te vragen bij de Gemeente, de gemaakte kosten kun je declareren.














Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Iris Bes
Zoetermeer