Klantenservice Bijbaan (12-40 uur) in Amsterdam

FINTREX -  Amsterdam
30+ dagen geleden   |   623x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als Klantenservice Medewerker voor een zorgverzekeraar zal jij je voornamelijk bezig houden met het telefonisch beantwoorden van vragen omtrent verzekeringen, administratieve zaken en persoonlijke kwesties. Het is jouw taak om deze vragen op een correcte en professionele manier af te handelen en de klant met een tevreden gevoel op te laten hangen.

Zoals ieder jaar krijgen verzekerden de mogelijkheid om in de maanden november en december van zorgverzekeraar te wisselen.  Om deze reden wordt er een grote drukte verwacht. Klanten bellen dan voor informatie en/of overstappen en daarom is deze verzekeraar op zoek naar nieuwe, enthousiaste collega's die de klantenservice afdeling tijdens de Eindejaarswerving (EJW) komen versterken!



Voor welk bedrijf werk je?

In deze functie ga jij aan de slag bij een organisatie die gespecialiseerd is in financieel klantcontact. Je zal komen te werken bij het klantcontact center van één van de grootste zorgverzekeraars van Nederland.

De organisatie laat zich kenmerken door een informele werksfeer, diverse opleidingsmogelijkheden en gedreven medewerkers. Ze werken met verschillende teams die bestaan uit mensen die niets liever doen dan zorg dragen voor anderen en die net dat stapje extra durven te zetten. Klantvriendelijkheid en servicegerichtheid staan hier hoog in het vaandel. Daarnaast wordt er veel waarde gehecht aan het zich thuis laten voelen van nieuwe en huidige medewerkers.

Wat bieden wij?

Als je op de klantenservice van Achmea aan de slag gaat dan bieden wij:




  • Een verantwoordelijke en uitdagende functie vanaf 12 uur per week;
  • Een marktconform salaris;
  • Een enthousiast en gemotiveerd team;
  • Een professionele werkomgeving;
  • Kun je parttime aan de slag, ideaal te combineren met je eventuele studie;
  • Doe je alvast relevante werkervaring op, wat ontzettend goed staat op jouwCV;
  • Jouw reiskosten met het openbaar vervoer worden volledig vergoed en reis jij met de auto ontvang jij € 0,19 per km tot een maximum van 30 km enkele reis;
  • Je start met een fulltime training van 2,5 week die volledig wordt betaald;
  • Je bouwt 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren op.


Wat vragen wij?

Wij vragen het volgende:

  • Jij bent minimaal 12 uur per week beschikbaar;
  • Jij hebt eerdere werkervaring opgedaan in klantcontact;
  • Jij bent maandagochtend tussen 09:00 uur en 12:00 uur beschikbaar om te werken;
  • Jij hebt de komende maanden geen vakanties gepland staan;
  • De functie begint met een betaalde fulltime training van 2,5 week, deze training moet je ook volledig kunnen volgen;
  • De openingstijden zijn van maandag t/m vrijdag van 8.00 uur tot 18.00 uur, waarbij jij jezelf flexibel in kan plannen.










Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Iris Bes
Amsterdam