Service Desk Medewerker Zorg in Amsterdam

FINTREX -  Amsterdam
30+ dagen geleden   |   628x bekeken   |   22x gesolliciteerd

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Ben jij goed met klantenservice? Dan zijn wij op zoek naar jou!

In dit callcenter kom je te werken als klantenservice medewerker bij één van de grootste zorgverzekeraars in Nederland. Tijdens je werk krijg jij telefonische vragen binnen van klanten die jij gaat afhandelen. De vragen die jij binnen kunt krijgen zullen gaan over declaraties, basisverzekeringen, vergoedingen bij de fysiotherapeut of vragen met een persoonlijk tintje. Jij probeert de klant zo vriendelijk en persoonlijk mogelijk te helpen waardoor ze het gevoel krijgen dat ze herkent worden door de zorgverzekeraar.

Tijdens het gesprek houd je bij waar het gesprek over gaat door middel van het plaatsen van  notities in hun persoonlijk dossier.De zorgverzekeraar zoekt werknemers die goed kunnen luisteren, analyseren en informatie goed kunnen overbrengen. 



Voor welk bedrijf werk je?

Je komt te werken voor een landelijke bekende organisatie met diverse bekende merken onder zich. De locatie is gevestigd in Amsterdam Sloterdijk en zeer goed te bereiken met het openbaar vervoer. Je komt in een team te werken waar een informele sfeer en gezellige collega's. Daarnaast zijn er mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en op de hoogte te blijven van de laatste ontwikkelingen in het vakgebied. De organisatie vindt transparantie belangrijk en vindt dan ook dat de klant op nummer één staat.



Wat bieden wij?

Voor deze vacature bieden wij het volgende:

  • Een informele, professionele en gezellige werksfeer;
  • Goede begeleiding en coaching;
  • Een intensive fulltime training van 3 weken;
  • Flexibele werktijden van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 18:00 geopend;
  • Het salaris is €9,10 bruto per uur vanaf 21 jaar en ouder;
  • Reiskosten worden vergoed vanaf 10 KM.


Wat vragen wij?

Wij vragen voor deze functie het volgende:

  • Voor deze functie ben jij beschikbaar om minimaal 12 tot 40 uur per week te werken in de urencategorieën van 12-20, 16-24, 24-32, 32-40;
  • Je bent op maandag ochtend beschikbaar van 09:00 uur  tot 12:00 uur;
  • Je dient voor deze functie een fulltime betaalde training van 3 weken te kunnen volgen;
  • Je bent in het bezit van minimaal een afgerond MBO diploma;
  • Ervaring in een callcenter omgeving is een pré;
  • Je kan goed luisteren;
  • je bent service gericht;
  • Je kan zelfstandig aan de slag;
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Iris Bes
1043GK Amsterdam

Aanbevolen vacatures

Commercieel Medewerker Binnendienst (12-20 uur)
Utrecht   Tccc | Berkvacatures
1 dag geleden
Stagiair(e) GIS-ICT
De Bilt   Sweco
1 dag geleden
Ervaren magazijn/logistiek medewerker
Schiphol-Rijk   The jobshop
4 dagen geleden
Fulltime baan als customer service medewerker
Amsterdam   Young Capital
5 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures