Callcenter medewerker Zorg regio Amsterdam

FINTREX -  Amsterdam
30+ dagen geleden   |   550x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als klantenservice medewerker ga jij zelfstandig telefonische gesprekken voeren met de klanten. Je analyseert wat de vraag is en adviseert de klant met de juiste informatie. De vragen die jij kan krijgen gaan over verschillende pakketten van de zorgverzekeraar, maar ook over vergoedingen en polisvoorwaarden.  Klanten voelen zich dan ook bij jou op hun gemak. Jij bent degene met een luisterend oor en inlevingsvermogen die weet waar de klant behoefte aan heeft.



Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat werken bij een nationale zorgverzekeraar die klanttevredenheid hoog in het vandaal heeft staan. De medewerkers worden dan ook zelf persoonlijk begeleid tijdens hun werk. Er zijn ook opleidingsmogelijkheden en er heerst een fijne werksfeer. De zorgverzekeraar zoekt medewerkers die zich hierin kunnen vinden.



Wat bieden wij?

Salaris

  • 18 jaar > €7,28 per uur;
  • 19 jaar > €7,73 per uur;
  • 20 jaar > €8,19 per uur;
  • 21 jaar en ouder > €9,10 per uur.

Wat biedt de opdrachtgever jou:

  • Een reiskostenvergoeding vanaf 10 km reisafstand. Ga je met het OV wordt het 100% vergoed;
  • Flexibele werktijden van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 18:00;
  • Naast je salaris heb jij recht op 8% vakantiegeld en 10% vakanatiedaguren;
  • Een informele en gemotiveerde werkomgeving


Wat vragen wij?

Wij vragen voor deze functie het volgende:

  • Je beschikt over een MBO werk - en denkniveau;
  • Je kunt minimaal 12 tot 40 uur per week werken;
  • Je kan een training van 3 weken fulltime volgen;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je kan jezelf goed inleven in de klant.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Iris Bes
1043 GK Amsterdam