Financieel Klantenservice medewerker omgeving Breda

FINTREX -  Breda
30+ dagen geleden   |   483x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als financieel klantenservice medewerker zul jij gaan werken op de customer care afdeling van een bekende Nederlandse Bank. Je beantwoordt telefonische klantvragen en handelt daarnaast ook met enige regelmaat vragen per e-mail en social media af. Klanten bellen jou op omdat zij vragen hebben naar aanleiding van een van hun bancaire producten. Dit varieert van het activeren van een nieuwe spaarrekening tot de uitleg van mobiel internet bankieren. Je stelt de klant ten alle tijden centraal en je weet de klantbehoefte hier zo goed mogelijjk op aan te passen in de vorm van het verlenen van de juiste service.

Een erg uitdagende functie waarin je voor diverse afdelingen kan worden ingezet. Dit maakt het werk zeer divers en op deze wijze leer je de verschillende facetten van het vak kennen.



Voor welk bedrijf werk je?

Deze organisatie staat al meerdere jaren aan de top bij de meest favoriete werkgevers van Nederland. Daarnaast is deze opdrachtgever in staat om haar klanten te voorzien van uitstekend advies en excellente service. De klant staat centraal en dat merk je direct in jouw dagelijkse werkzaamheden.

Verder heerst er een professionele werksfeer en krijg je één-op-één begeleiding en coaching waar nodig is. Je komt te werken in een ambitieus en gemotiveerd team waarbij, naast individueel presteren, het het team belang hoog in het vaandel staat.



Wat bieden wij?

Salaris:

Het startsalaris voor 23 jaar en ouder bedraagt € 11,07 bruto per uur.
Het startsalaris voor jonger dan 23 jaar bedraagt € 9,97 bruto per uur.


Daarnaast bieden wij:

  • Intensieve begeleiding en coaching;
  • Diverse opleidingsmogelijkheden;
  • Zeer afwisselende functie;
  • Wft basis opleiding, indien je deze nog niet in bezit hebt;
  • Een fulltime starterstraining.


Wat vragen wij?

Voor deze functie vragen wij het volgende:

  • Minimaal MBO4 opleiding afgerond;
  • Minimaal 20 uur per week beschikbaar;
  • Minimaal 6 maanden telefonisch klantcontact ervaring;
  • Bereid tot het volgen van een opleiding.
  • Je beschikt over een empatisch vermogen;
  • Je bent zeer servicegericht ingesteld;
  • Je kunt snel schakelen tussen diverse systemen.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Sandra Mantingh
Breda

Aanbevolen vacatures

Fulltime senior financieel medewerker gezocht
Groningen   Young Capital
2 dagen geleden
Applicatie Engineer
SON   APS Personeelservices
3 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures