Commerciële Klantenservice Verzekeraar Leeuwarden

FINTREX -  Leeuwarden

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Voor deze commerciële klantenservice verzekeraar vacature geldt dat het gaat om telefonische verkoop, waarbij de nadruk ligt op Inbound. Je offreert en informeert (potentiële) klanten telefonisch over verzekeringen en verkoopt deze actief. Ook bel je klanten die op eigen initiatief een offerte bij ons hebben aangevraagd.

Verkopen vind je een uitdagend vak. Je houdt niet van onduidelijkheden, bent zakelijk en als je iets wilt verkopen dan doe je dat vanuit verbinding met de klant. Het behalen van targets motiveert je en het elke dag beter willen doen is dan ook een basishouding voor jou.

Onze opdrachtgever stelt het klantbelang centraal. Dit betekent dat ze alleen producten en diensten aanbieden met toegevoegde waarde voor de klant op de lange termijn. Het is daarom belangrijk dat je in deze functie de belangen van de klant onderkent en zichtbaar afweegt ongeacht of je nu direct of indirect klantcontact hebt. Je geeft de klant wat hij/zij werkelijk nodig heeft.



Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan de slag voor een bekende verzekeraar. Deze verzekeraar heeft vestigingen in heel Nederland. Jij zult werkzaam zijn op de klantenservice afdeling in Leeuwarden.

Onder de merknaam van deze verzekeraar vallen 20 merken. Deze merken bieden hoogwaardige verzekeringen op het gebied van zorg, schade of inkomen.



Wat bieden wij?

Wanneer je aan het werk gaat bij deze opdrachtgever ga jij starten op uitzendbasis via FINTREX Recruitment. FINTREX is de enige onafhankelijke partij in Nederland, die zich puur specialiseert in klantcontact functies.

Wat biedt FINTREX jou?

  • Een uitgebreide sollicitatie procedure en begeleiding na je final gesprek toe, nadat jij aansluit op de profieleisen van deze vacature;
  • Een zorgvuldige match met de functie, omdat onze business consulenten zelf uit de contact center branche komen en jou goed de vacature-inhoud kunnen uitleggen;
  • Goed werkgeverschap op het moment van starten;
  • Goede begeleiding tijdens jouw werk bij deze opdrachtgever.
  • Openingstijden:op werkdagen van 08.00-21.00 uur en op zaterdag van 09.00-16.30 uur.

Wat zijn de arbeidsvoorwaarden?




Salaris: 

  • €11,56 bruto per uur (ongeacht leeftijd);
  • Bij werk in de avond en op zaterdagen heb je recht op een toeslag.

Reserveringen en vergoedingen.

  • Naast jouw salaris heb jij recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren.
  • Reiskosten met OV worden 100% vergoed. Eigen Vervoer worden vaanf 20 KM (retour) vergoed.


Wat vragen wij?

Beschikbaarheid en startmogelijkheden>

  • De functie is voor 24 tot 32 uur per week;
  • Je bent in de avonden/weekenden flexibel beschikbaar om te werken;
  • Je bent in de maanden juli en augustus 2016 beschikbaar om te werken;
  • Voor deze functie ben jij beschikbaar om een full-time training van 5 weken te volgen.

Kerncompetenties en eisen voor deze functie zijn >

  • In het bezit van minimaal een MBO4 diploma of HBO propedeuse/inschrijfbewijs;
  • Je bent in het bezit van je Wft-Basis diploma of bereid deze via FINTREX te halen;
  • Je hebt recente klantcontact ervaring opgedaan in een callcenter en/of sales omgeving;
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve- en luistervaardigheden en je bent jong van geest;
  • Je beschikt over commerciële skills;
  • Je beschikt over uitstekende mondelinge uitdrukkingsvaardigheden en hebt een prettig stemgeluid en –intonatie;
  • Je bent een kei in het werken met verschillende systemen en toepassingen tegelijkertijd;
  • Je gaat recht op je doel af en doet wat je zegt;
  • Je bent betrokken, open, direct en commercieel slagvaardig;
  • Je werkt graag in een team, bent resultaatgericht en hebt overtuigingskracht en inlevingsvermogen;
  • Vanaf de start van de training kun je geen vakantiedagen opnemen gedurende 3 maanden;
  • Je kunt een committment afgeven voor minimaal 2 jaar.














Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Nancy van Pelt
8911AD Leeuwarden