Klantadviseur Schade bij Verzekeraar in Ede

FINTREX -  Ede
30+ dagen geleden   |   481x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

De werkzaamheden van een telefonisch klantcontact specialist in verzekeren bestaat uit het beantwoorden van vragen van (toekomstige) klanten. Je informeert klanten over verzekeringsproducten en je speelt op een handige manier in op de klantbehoeftes. Daarnaast zul jij je ook bezig gaan houden met het beoordelen, behandelen en verwerken van schades. Alle administratieve werkzaamheden die hieruit voortvloeien neem jij ook voor je rekening.

Hierbij ben jij een medewerker die van nature denkt in mogelijkheden en probeert ten alle tijden een oplossing te vinden waarbij de klant tevreden is. Je komt te werken op de schade afdeling waarbij je vragen over reisverzekering, woonverzekering en autoverzekering behandeld.

Als klantcontact medewerker bij deze gerenomeerde verzekeraar, wordt dus van je gevraagd altijd een stapje extra te doen voor de klant om deze goed te kunnen helpen. Jij bent dan ook in staat om met jou onderscheidend vermogen dit werk goed te kunnen uitvoeren.



Voor welk bedrijf werk je?
De afdeling Verzekeren biedt een gezellige werkplek met een informeel karakter. Je wordt gestimuleerd om verder te leren en naar eigen verantwoordelijkheid te handelen. De ervaren collega's (jong en oud) zullen je helpen om je werk op een prettige en zo goed mogelijke manier te doen. Naast een servicegerichte houding wordt ook van je gevraagd om commercieel met de klant mee te denken, servicegericht verkopen wordt dit ook wel genoemd.

Wat bieden wij?

Wanneer je aan het werk gaat bij deze opdrachtgever ga jij starten op uitzendbasis via FINTREX Recruitment. FINTREX is de enige onafhankelijke partij in Nederland, die zich puur specialiseert in klantcontact functies.

Wat biedt FINTREX jou?

  • Een uitgebreide sollicitatie procedure en begeleiding naar je final gesprek toe, nadat jij aansluit op de profieleisen van deze vacature;
  • Een zorgvuldige match met de functie, omdat onze business consulenten zelf uit de contact center branche komen en jou goed de vacature-inhoud kunnen uitleggen;
  • Goed werkgeverschap op het moment van starten;
  • Goede begeleiding tijdens jouw werk bij deze opdrachtgever.

Wat biedt onze opdrachtgever jou?

  • Een goede werksfeer binnen een gerenommeerd bedrijf;
  • Goede opleidingsmogelijkheden, waaronder het behalen van je Wft diploma;
  • Goede begeleiding en coaching;
  • een uitgebreide training;
  • Ontwikkelmogelijkheden, waarbij je steeds meer productgroepen kan behandelen (reisverzekeringen, autoverzekeringen en woningverzekeringen);
  • Flexibele werktijden op maandag t/m vrijdag tussen 08.00 uur en 21.00 uur en op zaterdag tussen  09.00 uur en 17.00 uur.

Wat zijn de arbeidsvoorwaarden?

Salaris

  • Het salaris is ongeacht leeftijd € 11,18 per uur.

Reserveringen en vergoedingen

  • Naast jouw salaris heb jij recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • Er is sprake van een reiskostenvergoeding waarbij OV 100% wordt vergoed en eigen vervoer middels een staffel.


Wat vragen wij?

Beschikbaarheid en startmogelijkheden >

  • Voor deze functie ben jij 20 - 28 uur, 24 - 32 uur of 28-36 uur per week beschikbaar;
  • Voor deze functie ben jij minimaal 2 avonden beschikbaar, waarvan je 1 zaterdag per maand kunt werken;
  • Voor deze functie ben jij beschikbaar om 02 weken een full-time training te volgen;
  • Voor deze functie kun jij je voor minimaal 1 jaar commiteren;

Kerncompetenties en eisen voor deze functie zijn >  

  • MBO4 / HBO werken denkniveau;
  • Ervaring in het klantcontact (minimaal 1 jaar);
  • Ervaring binnen de verzekeringen is een pré; 
  • Affiniteit met de financiële dienstverlening;
  • Service gerichte instelling, waarbij je verkopen afsluit omdat de klant dit wenst;
  • Je bent commercieel ingesteld en je hebt flair;
  • Doortastende skills om een klantbehoefte te kunnen analyseren;  
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift;
  • Teamplayer en positief ingesteld.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Stefanie Ensink
6714BS Ede

Aanbevolen vacatures

Mr./Sr. Business Analist
Utrecht   Place-IT ICT-Arbeidsmarktspecialist
Vandaag
Assistent magazijnmeester
Schiphol-Rijk   The jobshop
3 dagen geleden
Key Account Manager
Dodewaard   D.p. factory bv
4 dagen geleden
Projectleider Waterbeheer Hydrologie
Eindhoven   Sweco
4 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures