Als Webexpert ben jij dé specialist op het gebied van websites, digitale kanalen en online strategie. Je combineert technische kennis met een scherp oog voor gebruikerservaring en contentbeheer. Jij zorgt ervoor dat onze online aanwezigheid optimaal functioneert en voortdurend verbeterd wordt, zodat inwoners en medewerkers vlot, veilig en toegankelijk hun weg vinden op onze digitale platforms. Je werkt nauw samen met communicatie, ICT-specialisten, functioneel beheerders en teammanagers om digitale projecten te realiseren en innovaties door te voeren. Je ondersteunt gebruikers van onze websites en digitale kanalen en zorgt voor een snelle en zorgvuldige afhandeling van meldingen en incidenten. Je haalt actief gebruikerswensen op en vertaalt deze naar concrete verbeteringen in techniek, functionaliteit en inrichting van onze online platforms. Daarbij weet je de brug te slaan tussen inhoud, techniek en gebruikservaring. Je stelt testplannen op, voert acceptatietesten uit en begeleidt collega's tijdens het testen van nieuwe functionaliteiten. Je werkt gestructureerd en projectmatig, en weet complexe technische materie begrijpelijk te maken voor niet-technische collega's.
In overeenstemming