Technisch Support Engineer

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Kampen.

Deze organisatie is actief in het onderhoud en beheer van technische installaties voor verschillende sectoren zoals kantooromgevingen, zorginstellingen en bedrijfspanden. De organisatie levert diensten op het gebied van storingsdiagnose, preventief onderhoud en systeemoptimalisatie en werkt met het oog op betrouwbare en duurzame oplossingen. In Kampen wordt gewerkt aan het verbeteren van installatieprestaties door monitoring, analyses en advies aan opdrachtgevers. De werkzaamheden omvatten zowel het op afstand ondersteunen van monteurs als het adviseren van klanten over onderhoudsstrategieën en verbeteringen aan installaties. De organisatie streeft naar efficiency en continuïteit in systemen, met aandacht voor duurzaamheid en lange termijn prestaties. Werken bij deze organisatie betekent dat je technisch inzicht combineert met klantcontact en samenwerking binnen een multidisciplinair team dat actief is in de installatiebranche in Nederland. De locatie in Kampen fungeert als operationeel knooppunt voor remote support en coördinatie van servicewerkzaamheden. De functie biedt een duidelijk carrièrepad met mogelijkheden voor ontwikkeling binnen technische rollen en trainingen gericht op monitoring en systeemoptimalisatie. Deze omgeving ondersteunt persoonlijke groei en vakinhoudelijke verdieping, met aandacht voor werk-privébalans en professionele begeleiding.

Wil jij in regio Kampen tot €4100 verdienen als Technisch Support Engineer? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

• Als Technisch Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het op afstand analyseren en oplossen van technische storingen in installaties;
• Je monitort systemen continu en rapporteert afwijkingen als Technisch Support Engineer aan het operationeel team;
• Je adviseert klanten over onderhoud, verbeteringen en preventieve maatregelen om storingen te voorkomen;
• Je ondersteunt monteurs en projectleiders met duidelijke instructies en technische onderbouwing voor reparaties;
• Je draagt bij aan efficiencyverbeteringen door systeeminstellingen te optimaliseren en documentatie bij te werken;
• Je verdeelt je werkzaamheden ongeveer als volgt: 60% remote storingsanalyse en monitoring, 20% klantadvies en afstemming, 10% ondersteuning van monteurs op locatie, 10% documentatie en procesverbetering;

Functie-eisen:

• MBO of HBO richting Elektrotechniek, Installatietechniek of vergelijkbare technische opleiding;
• Ervaring met technische ondersteuning of supportwerkzaamheden, bij voorkeur in de installatiebranche;
• Goede kennis van monitoring en het analyseren van storingsmeldingen;
• Sterk probleemoplossend vermogen en analytisch inzicht;
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling;
• Vaardig met IT-gerelateerde systemen en bereidheid om verder te groeien in technische tooling;

Wij bieden:

• Salaris: €2650 - €4100 per maand;
• Vakantiedagen: 25 dagen en 13 ATV dagen per jaar;
• Ploegentoeslag: geen reguliere ploegendiensten;
• Groei: ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en opleidingen;
• Reiskostenvergoeding: 0,23 cent netto per kilometer;
• Vakantiegeld: 8% vakantiegeld uitbetaald in juni;
• Pensioenregeling: goede pensioenopbouw;
• Opleidingsbudget: €1.500 per jaar vrij inzetbaar voor trainingen en certificeringen;
• Mobiliteitsregeling: reiskostenvergoeding en mogelijkheid tot mobiliteitsbudget;