Commercieel Medewerker Binnendienst

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Groningen.

De organisatie opereert binnen de maakindustrie en levert producten en diensten aan zakelijke klanten in verschillende sectoren. De organisatie richt zich op het beheren en optimaliseren van klantrelaties en productieprocessen om een hoge klanttevredenheid te waarborgen. In Groningen biedt deze organisatie een professionele werkomgeving waarin commerciële en technische teams samenwerken om klantvragen te vertalen naar uitvoerbare voorstellen en maatwerkoplossingen. De functie van Commercieel Medewerker Binnendienst speelt een centrale rol in het onderhouden van relaties met zakelijke klanten, het adviseren over productmogelijkheden en het signaleren van commerciële kansen. De organisatie werkt nauw samen met afdelingen zoals productie, marketing en IT om processen te stroomlijnen en levert daarmee een belangrijke bijdrage aan de continuïteit en groei van het bedrijf. Het salaris voor deze functie bedraagt €2750 - €4700 per maand en er zijn secundaire arbeidsvoorwaarden zoals 25 vakantiedagen, reiskostenvergoeding en een collectieve pensioenregeling.

Wil jij in regio Groningen tot €4700 verdienen als Commercieel Medewerker Binnendienst? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

• Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben je verantwoordelijk voor het behandelen van complexe klantvragen en het bewaken van klanttevredenheid;
• Als Commercieel Medewerker Binnendienst onderhoud en ontwikkel je bestaande zakelijke relaties via e-mail, chat en telefoon;
• Je adviseert klanten over productmogelijkheden en maatwerkoplossingen en vertaalt wensen naar heldere voorstellen;
• Je identificeert actief nieuwe commerciële kansen en initieert samenwerkingen met zakelijke klanten;
• Je werkt samen met productie, marketing en IT om klantvragen effectief op te lossen en neemt beslissingen wanneer nodig;
• Je draagt bij aan technische advisering, stelt offertes en calculaties op en blijft betrokken tot de overdracht aan het projectteam, je werkt grotendeels vanuit kantoor met regelmatige regionale klantbezoeken en beheert meerdere commerciële trajecten gelijktijdig;

Functie-eisen:

• MBO of HBO diploma richting Commercie, Technische Bedrijfskunde of vergelijkbaar;
• Minimaal 2 jaar ervaring in een commerciële B2B-rol bij een productiebedrijf of maakindustrie;
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en voldoende beheersing van het Engels;
• Ervaring met CRM-systemen en administratieve afhandeling van klantvragen;
• Klantgericht, oplossingsgericht en commercieel inzicht;
• Beschikbaarheid voor 40 uur per week en een flexibele werkhouding;

Wij bieden:

• Salaris: €2750 - €4700 per maand;
• Vakantiedagen: 25 per jaar;
• Groeimogelijkheden: doorgroeien naar een senior commerciële rol;
• Reiskostenvergoeding: aanwezig;
• Pensioenregeling: collectieve pensioenregeling aanwezig;
• Opleidingsbudget: €1.500 per jaar vrij besteedbaar voor vakgerichte trainingen en cursussen;
• Leaseauto: optie voor een leaseauto met privégebruik mogelijk, afhankelijk van functie en afspraken;
• Bonusregeling: variabele bonus op basis van individuele en teamdoelstellingen;