Heb jij geen telefoonvrees en vind je het leuk om te werken in een gezellig team? Ga jij voor een optimale klantbeleving, werkt jouw enthousiasme aanstekelijk en heb je gastvrijheid hoog in het vaandel staan? Dan zijn wij bij Broekhuis op zoek naar jou! Het Klant Contact Centrum van Broekhuis in Harderwijk zoekt een Medewerker Klantcontact.
Wat doe je als Medewerker Klantcontact?Als Medewerker Klantcontact ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Met enthousiasme en een klantgerichte instelling zorg je ervoor dat iedere klant zich gehoord en geholpen voelt. Je beantwoordt vragen en verbindt klanten met de juiste persoon, afdeling of vestiging. Daarnaast neem je proactief contact op om hen te informeren over het jaarlijkse onderhoud en de apk van hun auto. Ook bespreek je onze dienstverlening en adviseer je klanten over passende oplossingen. In elk gesprek staat onze mensgerichte aanpak centraal, waarbij je bouwt aan duurzame klantrelaties en bijdraagt aan een uitstekende klanttevredenheid.
Wat bieden wij- Werken bij één van de top 3 spelers in de mobiliteitsbranche
- Kortingen op een nieuwe of gebruikte auto, onderhoud en je sportabonnement
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
- Een no-nonsense omgeving met collega’s die gemotiveerd en kundig zijn
- LifeCheck: Gratis en anoniem toegang tot artsen, psychologen, (budget)coaches en voedingsdeskundigen
- Een aantrekkelijke en afwisselende baan binnen een mensgerichte organisatie
- Je hebt een collegiale- en klantvriendelijke instelling
- Je hebt een MBO diploma (niveau 4)
- Je bent klantgericht en denkt in oplossingen
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift
Het Klant Contact Centrum van Broekhuis is een zeer belangrijke afdeling voor Broekhuis. Het is een dynamische en klantgerichte afdeling waar wij elke dag met veel enthousiasme klaarstaan voor onze klanten. Wij zorgen ervoor dat zij niet alleen snel, maar ook vriendelijk en vakkundig geholpen worden. Of dit nu gaat over het beantwoorden van vragen of het oplossen van andere problemen. Met een mensgerichte aanpak en een sterk oplossingsgericht vermogen maken we het verschil in klantbeleving.
#J-18808-Ljbffr€28000 - €36000 monthly