Als uitkeringsconsulent ZW internationaal draag je bij aan een correcte en tijdige afhandeling van uitkeringsaanvragen van cliënten met een internationale achtergrond. Je combineert administratieve taken met persoonlijk contact, zowel telefonisch als schriftelijk. Binnen duidelijke kaders beoordeel je aanvragen op basis van Europese wet- en regelgeving en zorg je ervoor dat cliënten de dienstverlening ontvangen die zij mogen verwachten. Je werkt zelfstandig, neemt beslissingen en levert kwaliteit, terwijl je oog houdt voor de menselijke maat.
Wat je gaat doen:
- Beoordelen: aanvragen van cliënten analyseren en beslissingen nemen binnen de geldende Europese wet- en regelgeving.
- Administreren: zorgdragen voor een nauwkeurige en tijdige verwerking van gegevens in onze systemen.
- Communiceren: telefonisch en schriftelijk contact onderhouden met cliënten en hen helder informeren over beslissingen.
- Overleggen: samenwerken met collega’s om complexe vraagstukken op te lossen en de dienstverlening te optimaliseren.
- Ontwikkelen: deelnemen aan een interne opleiding van zes maanden om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen.
Bij UWV geloven we in een werkomgeving waar jouw groei, welzijn en professionele ontwikkeling centraal staan. Hier krijg je de kans om een waardevolle bijdrage te leveren binnen een organisatie met maatschappelijke impact, terwijl we jou ondersteunen met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.
- Bruto maandsalaris tussen €2725 en €3924, afhankelijk van ervaring.
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling.
- Werkweek van 32 tot 38 uur.
- Eindejaarsuitkering (8,33%) en vakantiegeld (8%).
- Flexibele werktijden en mogelijkheid tot hybride werken.
- Volledige OV-reiskostenvergoeding (2e klas).
We zoeken een nauwkeurige en leergierige professional die administratieve processen combineert met klantgericht werken in een internationale context.
- MBO 4 diploma in een administratieve richting.
- Snel Europese wet- en regelgeving eigen maken.
- Nauwkeurig werken en sterk met cijfers omgaan.
- Communicatief vaardig in Nederlands, Duits en Engels.
- Bereidheid om jezelf professioneel en persoonlijk te ontwikkelen.
- Flexibele startdatum, kan feb of maart zijn.
Bij UWV Bijzondere Zaken in Heerlen werk je bij een organisatie die zich inzet voor een inclusieve samenleving waarin iedereen kan meedoen. Met betrouwbaarheid, betrokkenheid en specialistische dienstverlening als kernwaarden, biedt UWV ondersteuning aan unieke klantgroepen, zowel nationaal als internationaal.
Wat UWV Bijzondere Zaken onderscheidt, is de sterke teamcultuur, aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en een werkomgeving waar kwaliteit en samenwerking centraal staan. Hier krijg je de kans om te groeien, te leren en een waardevolle maatschappelijke bijdrage te leveren.
Ben jij klaar om deel uit te maken van een betrokken en professioneel team in Heerlen?
€2725 - €3924 monthly