Wil jij de stem van KLM zijn en ervoor zorgen dat reizigers met een gerust hart op reis gaan? Als Fulltime KLM Klantenservice Medewerker gezocht in Amsterdam! sta jij klaar om vragen te beantwoorden en problemen op te lossen. Je bent de held die gestrande reizigers weer op weg helpt en elke klant een positieve ervaring bezorgt.
* Beantwoord vragen van KLM-passagiers aan de telefoon.
* Help reizigers met het wijzigen of annuleren van hun boeking.
* Denk mee over oplossingen om de reis van de klant zo soepel mogelijk te laten verlopen.
* Zorg ervoor dat elke klant met een tevreden gevoel de telefoon ophangt!
Waarom jij?
Jij bent een positief ingesteld persoon die energie krijgt van het helpen van anderen. Je denkt in oplossingen, niet in problemen, en je bent pas tevreden als de klant dat ook is. Je bent een echte teamspeler, maar je kunt ook prima zelfstandig werken. Klantvriendelijkheid zit in je bloed en je bezorgt mensen graag een glimlach.
Wat wij bieden- Werken bij een bekende Nederlandse vliegtuigmaatschappij;
- Aantrekkelijk salaris van € 2527,18 per maand;
- Fulltime functie (32-40 uur);
- Betaalde training om je klaar te stomen;
- Reiskosten worden vergoed;
- Na 2 maanden deels vanuit huis werken;
- Gezellig team en fijne sfeer;
- Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.
- Minimaal mbo 4 of havo diploma op zak;
- Spreekt Nederlands én Engels;
- Klantenservice ervaring is een plus;
- Klantgericht en een echte oplosser;
- Positief, sociaal en een harde werker.
€2527 per maand