Binnendienst medewerker

Voor een opdrachtgever in Amersfoort zoeken wij een Binnendienst Medewerker in het Service Team. Als binnendienstmedewerker ben je dé verbinder tussen de consument en de organisaties. 

Het gaat om een fulltime functie die zowel voor 32 uur als voor 40 uur in te vullen is. Het is een leuke, uitdagende en erg afwisselende functie! Binnen deze uitdagende functie is geen dag hetzelfde. De dagelijkse werkzaamheden bestaan onder anderen uit:

• Het behandelen van binnenkomende vragen en verzoeken van zowel klanten als schilders/monteurs via telefoon en e-mail;
• Het verwerken van opdrachten, wijzigingen en notities in de verschillende systemen; 
• Het bewaken van de voortgang van de opdrachten en processen en wanneer nodig ga je proactief of oplossingsgericht in contact treden met klant of schildersbedrijf; 
• Wanneer nodig werk je aan het oplossen van knelpunten in de samenwerking tussen de verschillende partijen.

Bij alle werkzaamheden zoek je naar de beste oplossing en je hebt daarbij aandacht voor de belangen van alle betrokken partijen. Ben jij servicegericht en wil je graag werken in een enthousiast en hecht team? Wij komen graag met je in contact!

Onze opdrachtgever werkt met een netwerk van bedrijven samen om consumenten schilderwerk aan te bieden via een digitaal platform. Zij regelen voor de consument dat het gehele traject volledig wordt verzorgd. Daarnaast verzorgen zij alle contacten met het netwerk van bedrijven. De bedrijfscultuur kenmerkt zich door korte en open communicatielijnen tussen collega’s van de diverse afdelingen, snelle leerprocessen en flexibiliteit omtrent ontwikkelingen.

• MBO+ werk- en denkniveau;
• Een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• Klantgerichte instelling en plezier in het bieden van uitstekende service;
• Flexibele werkhouding, zowel wat betreft werktijden als taken.

• Bruto maandsalaris tussen €2.600 en €2.900, afhankelijk van ervaring en kennis;
• Kans op een vast contract bij de opdrachtgever;
• 8,33% vakantiegeld en 25 vakantiedagen via Olympia;
• Mogelijkheid om na de inwerkperiode deels vanuit huis te werken;
• Fulltime functie (32 of 40 uur) voor de lange termijn;
• Reiskostenvergoeding;
• Je maakt deel uit van een gemotiveerd en enthousiast team.