Administratief ondersteuner bij de IND

Wat je gaat doen Als teamondersteuner bij de IND draag je bij aan een soepel verloop van het asielproces op de locatie Zevenaar. Je ondersteunt de teams van de directie Asiel en Bescherming bij de behandeling van aanvragen van vreemdelingen. Dit omvat een breed scala aan administratieve, logistieke en coördinerende taken. Je werkt in een dynamische omgeving waarin snel schakelen en nauwkeurig werken essentieel zijn. Met jouw flexibele en servicegerichte instelling zorg je ervoor dat processen efficiënt verlopen en klanten goed worden geholpen.

Wat je gaat doen:

• Registratie en verwerking: registreren en verwerken van gegevens met betrekking tot MVV nareis, asiel en/of Dublin aanvragen.
• Informatie verstrekken: beantwoorden van vragen en verstrekken van informatie over procedures, regelgeving en de voortgang van aanvragen.
• Administratieve ondersteuning: uitvoeren van administratieve taken, zoals correspondentie en het plannen en organiseren van werkzaamheden.
• Klantcontact: onderhouden van contact met klanten en zorgen voor een correcte afhandeling van hun vragen en verzoeken.
• Flexibele inzet: ondersteunen van verschillende teams en snel schakelen tussen diverse werkzaamheden in een digitale werkomgeving.

“Als teamondersteuner bij de IND, ben je de spin in het web binnen het asielproces, van het begin tot het eind. Met onze 8 poten zijn wij faciliterend voor zowel de klanten, medewerkers en managers en dragen daarmee bij aan een goed verloop van het asielproces. Ons werk doet er toe!” Caroline Huizen, teamondersteuner Zevenaar. Wat we je bieden Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook de ondersteuning en waardering die je nodig hebt om te groeien in je carrière. We bieden een pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw professionele en persoonlijke ambities.

• Een salaris van €18,38 tot €22,85 per uur, afhankelijk van jouw relevante werkervaring
• In eerste instantie een contract van zes maanden, met een verlenging bij goed functioneren
• Een werkweek van 32 tot 36 uur.
• Pensioenopbouw vanaf dag één
• 8,33% vakantiegeld, waarvan 0,33% netto
• 8,3% eindejaarsuitkering
• 10,82% vakantieuren opbouw
• Uitbetaling op nationale feestdagen
• Volledige OV-reiskostenvergoeding
• Autovergoeding van € 0,07/km, fietsvergoeding van € 0,20/km
• Tijdelijk contract van 6 maanden, kans op verlenging
• Maatschappelijk betrokken werkgever bij de Rijksoverheid
• VOG-aanvraag geregeld door ons
• Trainingen en cursussen via Skillstown

Functie-eisen

Ben jij een nauwkeurige en flexibele administratieve professional die energie haalt uit organiseren en samenwerken?

• MBO+ werk- en denkniveau, aantoonbaar door opleiding of ervaring.
• Ervaring in administratieve functies en digitale werkomgevingen.
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in het Nederlands.
• Stressbestendig en in staat om snel te schakelen bij ad-hoc taken.
• Klantgericht, resultaatgericht en een teamspeler met oog voor detail.

Over het bedrijf

In het hart van Zevenaar zet de directie Asiel en Bescherming zich dagelijks in voor een zorgvuldige en respectvolle behandeling van asiel- en reguliere aanvragen. Met een focus op professionaliteit, integriteit en samenwerking, werken we aan een rechtvaardig en efficiënt proces voor iedereen.

Bij ons staat een collegiale werksfeer centraal, waarin jouw ontwikkeling en welzijn prioriteit krijgen. We werken nauw samen met partners zoals COA, politie en DT&V, en bieden een dynamische omgeving waarin jouw bijdrage écht verschil maakt.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een team dat impact heeft op mensenlevens?