Als werkplaats service adviseur draag je bij aan een soepel verloop van de dagelijkse werkzaamheden in onze werkplaats. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat hun vragen en verzoeken professioneel en vriendelijk worden behandeld. Met jouw technische kennis en klantgerichte aanpak help je klanten bij het begrijpen van onderhouds- en reparatiebehoeften. Daarnaast werk je nauw samen met monteurs en andere collega's om ervoor te zorgen dat alles op rolletjes loopt.
Wat je gaat doen:
- Klantencontact: je bent het eerste aanspreekpunt via balie, telefoon en mail.
- Planning: inplannen van werkplaatsafspraken en zorgen voor een efficiënte werkverdeling.
- Uitleg: klanten informeren over onderhoud en reparaties op een begrijpelijke manier.
- Administratie: opstellen van werkorders en facturen met behulp van...