Medewerker Partnerservice Bol

Als Medewerker partnerservice Bol speel je een belangrijke rol in de ondersteuning van onze zakelijke partners. Je staat voor uitdagingen zoals het snel en effectief oplossen van problemen en het bieden van deskundig advies. We zoeken iemand met HBO werk- en denkniveau, sterke communicatieve vaardigheden en bij voorkeur ervaring in een servicegerichte functie. Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in een dynamische omgeving?

Wat je gaat doen:

• Communicatie: fungeren als eerste aanspreekpunt voor zakelijke partners via telefoon, e-mail en chat.
• Ondersteuning: bieden van snelle en accurate hulp bij vragen en problemen van partners.
• Advisering: partners voorzien van de juiste informatie om hun verkoopprestaties te optimaliseren.
• Probleemoplossing: actief bijdragen aan het oplossen van complexe vraagstukken in samenwerking met het team.
• Innovatie: deelnemen aan brainstormsessies om de klantenservice continu te verbeteren.

In het bruisende Utrecht is Bol een vooraanstaande online retailer in zowel Nederland als België. Opgericht in 1999 als een bescheiden online boekhandel, heeft Bol zich ontwikkeld tot een uitgebreid e-commerceplatform met een divers aanbod aan producten. Bol biedt de mogelijkheid voor andere bedrijven om hun producten te verkopen, waardoor het een essentiële partner is geworden voor talloze ondernemingen. Echter, deze zakelijke partners hebben vaak vragen of ondersteuning nodig, en dat is waar jij als Klantenservice Medewerker Bol in actie komt!

Als Klantenservice Medewerker Bol krijg je de kans om een cruciale rol te spelen in het ondersteunen van zakelijke partners, terwijl je deel uitmaakt van een inclusieve werkomgeving waar je jezelf kunt zijn en je meteen thuis voelt. Met veel mogelijkheden voor professionele groei en ontwikkeling, gratis bootcamps, yogasessies en toegang tot de fitness, biedt Bol een stimulerende omgeving waar je je vaardigheden kunt laten bloeien. Ben jij klaar om deel uit te maken van ons team?