Employé du service clientèle

Commencez par le service clientèle et pédalez vers le succès à Harderwijk et à partir de chez vous ! Wat ga je doen?

Vous êtes un collaborateur du service clientèle enthousiaste et orienté vers le client, qui aime faire la différence ? Alors voici votre chance de briller en tant que représentant du service clientèle chez le plus grand fabricant de bicyclettes des États-Unis, mais dans la ville toujours accueillante de Harderwijk ! Cette organisation est, vous l'aurez deviné, passionnée par les vélos et s'efforce d'offrir la meilleure expérience possible à ses clients. En tant que représentant du service clientèle, vous jouez donc un rôle crucial en apportant un soutien approprié aux différents clients.

En tant que premier point de contact pour les clients, vous êtes chargé de leur fournir un service optimal. Vous êtes prêt à répondre aux appels entrants, aux courriels et aux chats des revendeurs, des magasins, des utilisateurs et des collègues. Grâce à votre connaissance approfondie des produits, des clients et de ce qui se passe sur le marché, vous rendez chaque conversation avec le client encore plus précieuse. Vous êtes également chargé de gérer les commandes, de fournir des informations sur les prix et les délais de livraison et d'informer les clients de tout changement en temps utile.

En collaboration avec votre manager, vous veillez à stimuler les ventes et la rentabilité des concessionnaires de votre région. Vous recherchez activement des opportunités de conclure des affaires et savez comment les transformer en succès. En outre, vous établissez des liens solides avec les concessionnaires et les magasins de votre région. Et ce n'est pas tout : vous rendez régulièrement visite aux concessionnaires et aux magasins avec vos collègues de la vente sur le terrain. Ensemble, vous renforcez les liens et cherchez des moyens d'améliorer encore la collaboration !

Wat wij bieden

• Un salaire de départ compris entre 2 600 et 3 000 euros par mois;
• La possibilité de travailler à domicile 2 jours par semaine;
• Pas de manque de convivialité, car des sorties d'équipe sont organisées régulièrement;
• Une heure de sport par semaine sur le temps du patron;
• Un accès illimité à la plateforme d'apprentissage en ligne GoodHabitz avec des centaines de cours en ligne;
• Des systèmes de primes très intéressants!

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau; Niveau minimum de travail et de réflexion mbo4;
• Vous avez de l'expérience dans le contact avec les clients professionnels au niveau B2B;
• Vous parlez couramment plusieurs langues, avec une bonne maîtrise du français (langue maternelle ou proche de la langue maternelle), du néerlandais et de l'anglais;

Solliciteren

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Extra informatie

#inbuurt

Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Harderwijk Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie Tussen €2.600 en €3.000 Per maand Verantwoordelijk voor En tant que représentant du service clientèle, vous serez principalement chargé de répondre aux questions et de résoudre les problèmes des clients par le biais de différents canaux de communication tels que le téléphone, l'e-mail et le chat. Gepubliceerd op 18-04-2024