Op zoek naar een avontuurlijke baan waarbij je een ware held kunt zijn, zelfs vanachter je bureau? Word fulltime operator bij KPN in Ede! Wat ga je doen?

WAAR GA JE WERKEN?

Als fulltime operator bij KPN in Ede kom je te werken op de meldkamer van KPN, binnen de afdeling 24/7 Services. De meldkamer is gecertificeerd door justitie als een particuliere alarmcentrale. Hier wordt nauw samengewerkt met hulpdiensten zoals de politie. Je werkt samen met 13 collega's om ervoor te zorgen dat de klanten met een gerust hart hun bedrijf of woning kunnen verlaten. 

Of het nu gaat om het signaleren van mogelijke inbraken of het oplossen van technische storingen. Jij staat altijd paraat! Je werkt in een hecht team van centralisten met expertise op het gebied van zowel IT als beveiliging.

WAT GA JE DOEN?

Als fulltime operator bij KPN in Ede ben jij verantwoordelijk voor een optimale dienstverlening aan de partners en klanten. In overeenstemming met vastgestelde procedures en protocollen. Je blijft op de hoogte van alle instructies van zowel KPN als onze klanten, leeft deze na en houdt je aan afspraken met betrekking tot dienstindeling, werktijden en taken. 

Je blijft voortdurend op de hoogte van ontwikkelingen in jouw vakgebied en houdt rekening met het risicoprofiel van onze partners en klanten. Je signaleert potentiële risico's en bespreekt deze met je manager. Bovendien geef je zowel gevraagd als ongevraagd advies aan de hoofdcentralist om onze afdeling naar een hoger niveau te tillen.

De meldkamer is 24/7 geopend. Hierdoor zal je ochtend-, avond- en nachtdiensten werken!

Wat wij bieden

• Een bruto uurloon van € 18,50;
• Een opleidingsbudget van € 1500 per jaar;
• De mogelijkheid je BOCA-certificaat te behalen op kosten van KPN;
• Toeslagen op zondag en in de nacht;
• Reiskostenvergoeding;
• De unieke kans om in de meldkamer te werken!

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Je hebt aantoonbare ICT-ervaring;
• Je hebt ervaring en/of affiniteit met beveiliging;
• Je bent in het bezit van een BOCA-certificaat of bent bereid om dit certificaat te behalen;
• Je bent communicatief vaardig en weet je hoofd koel te houden.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Ede Werkuren per week 38 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €18,00 per uur Verantwoordelijk voor Verantwoordelijk voor het afhandelen van een melding in de meldkamer. Gepubliceerd op 16-04-2024