Bekijk vergelijkbare vacatures

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Klant Analist Zakelijk ABN AMRO

Als zakelijk Klant Analist New Client Take On (NCTO) start je binnen één van de onderdelen van Detecting Financial Crime (DFC). Onder NCTO verstaan we het onboarden van nieuwe zakelijke klanten. Dit doen we met het doel om de risico's op het gebied van witwassen en terrorismefinanciering te beheersen. Yource biedt deze functie aan met een startsalaris van € 16,40 bruto per uur waarbij jij kan werken vanaf 32 uur per week. 

Tijdens een gemiddelde werkdag ben je het merendeel van de dag bezig met het verrichten van je eigen onderzoeken. Daarbij pak je een dossier op en ga je na in hoeverre er sprake kan zijn van witwassen of terrorismefinanciering. Je maakt tijdens het onderzoek gebruik van zowel interne systemen als externe bronnen om een zo goed mogelijk beeld te vormen van de zakelijke klant en het te verwachten rekeninggebruik. Je onderzoekt en analyseert klanten op mogelijke WWFT-risico's. Een belangrijk onderdeel van dit onderzoek is het klantgesprek, welke je telefonisch met de prospect voert. Hierbij is het belangrijk om gerichte, open vragen te stellen en goed te luisteren naar de klant. Met heldere communicatie en een efficiënte werkwijze zal jij bijdragen aan overtroffen klantverwachtingen en een vlotte doorlooptijd. De bevindingen van het onderzoek, tezamen met jouw beeld van de klant, leg je schriftelijk vast in het klantdossier waarbij je vanuit jouw poortwachtersrol een passende risicobeoordeling maakt. Je staat er niet alleen voor, want bij het vormen van deze keuze is het mogelijk om hulp in te schakelen van een collega, leidinggevende of andere stakeholders. Zo zorgen we er samen voor dat we criminelen buiten de deur houden en bijdragen aan een veiligere samenleving. Na afronding van je lopende dossier zal je verdergaan met het oppakken van een volgend onderzoek. Naast het verrichten van de onderzoeken zullen ook dag- en weekstarts, casebesprekingen en trainingen onderdeel uit kunnen maken van je werkweek.

Via Yource ga jij aan de slag op het kantoor van ABN AMRO in Zwolle. Jij start samen met jouw groep een uitgebreide onboarding die wordt afgetrapt op onze locatie Zwolle. Tijdens deze onboarding word je een aantal keer op kantoor verwacht. De overige dagen kun je thuis aan de slag. Na de onboarding word je intensief begeleid door professionele coaches en ervaren collega's uit jouw eigen team. Zij zullen jou de kneepjes van het vak leren, waardoor je na een aantal maanden zelfstandig in staat bent om kwalitatieve en gedegen risicoanalyses te maken. Na de onboarding zal je in ieder geval één dag per week op locatie (Zwolle) verwacht worden. Jij kan aan de slag vanaf 32 uur per week op werkdagen van maandag t/m vrijdag tijdens kantooruren.

Wat jij van Yource kan verwachten in de functie van Klant Analist Zakelijk bij ABN AMRO?

  • Een gezellige en professionele werkomgeving;
  • Een omgeving waarin je zelfstandig kan werken en ruimte is tot ontwikkeling;
  • Veel eigen verantwoordelijkheid met maatschappelijke betrokkenheid;
  • Een omgeving waarbij hybride werken de norm is;
  • Een werkweek mogelijk vanaf 32 uur;
  • Werken tijdens kantoordagen zodat je de avonden en weekenden kan genieten van vrije tijd;
  • Een training en inwerkperiode waarmee jij een vliegende start maakt;
  • Een arbeidsovereenkomst via Yource;
  • Ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden binnen ABN AMRO;
  • Een startsalaris van € 16.40 bruto per uur;
  • Reiskostenvergoeding, zowel met EV als met OV;
  • Vergoedingen voor internetgebruik en thuiswerken;
  • Een spaarsysteem via Yource waarbij jij spaart voor gadgets en extra's.

In de functie van Klant Analist beschik jij over;

  • Een afgeronde MBO4 opleiding. Bij voorkeur met een juridische - financiële of bancaire achtergrond;
  • Met hierbij relevante werkervaring op HBO-/WO werk- en denkniveau (ervaring met analytisch werk en binnen telefonisch klantcontact);
  • Of een afgeronde HBO/WO opleiding. Bij voorkeur een juridische - economische - criminologische of bedrijfskundige achtergrond;
  • Je bent nieuwsgierig en van nature een onderzoekend karakter;
  • Je bent gestructureerd en beschikt over uitstekende schriftelijke en mondelinge vaardigheden;
  • Jij kan goed werken onder druk (targets);
  • Je bent stressbestendig en risicobewust;
  • Je bent snel in staat om complexe materie eigen te maken;

Serieus op zoek naar een mooie uitdaging en past deze vacature helemaal bij jou? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Ik neem dan binnen twee werkdagen contact met je op!

Salarisomschrijving

€15.5 - 16.5 per uur

Dienstverband:
Type vacature:
Intern

Vaardigheden

  • Je beheerst Nederlands

Opleiding

MBO

Wat wij bieden

Salaris:
€ 15,50 tot € 16,50
Bekijk vergelijkbare vacatures

Yource B.V.

Yource is een grote internationale organisatie, gespecialiseerd in klantcontact. En dat betekent volop kansen!

- Of je nou jarenlange ervaring in klantcontact hebt of juist nog helemaal niet;
- Of jouw ambitie in Nederland ligt of je juist graag voor ons in het zonnige buitenland wil werken;
- Of je nou graag als IT-er aan de slag wilt of liever start in een van onze toffe Learning, HR, Communicatie, Marketing, Recruitment, WFM, Finance, Compliance, Legal, Commerce, Hospitality, Improvement of Business Intelligence teams;
- Of liever in een Klantcontactteam wil werken…

Als we bij elkaar passen, dan is er een plekje voor jou! We kijken graag samen met jou naar de juiste match. Een Truly match!