Customer service medewerker

Maak kennis met onze nieuwe vacature voor een Customer Service Coördinator in Breda. Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarbij je klanten ondersteunt in hun bestelproces en logistieke vraagstukken oplost? Lees dan snel verder!

• €2600 - €2800.
• De mogelijkheid om functie te herdefiniëren.
• Uitzicht op vaste overname door werkgever.
• Fulltime 40 uur.
• Breda.
• Customer service.

Jij hebt:

• Uitstekende communicatieve vaardigheden voor klantinteractie.
• Gevorderde kennis van zowel Nederlands als Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
• Kennis van SAP sales & distributiemodules (gewenst).
• Vermogen om onder druk van deadlines te werken.
• Oog voor detail en nauwkeurigheid.
• Professionele en zelfverzekerde telefoonstijl.

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail, met betrekking tot orderverwerking, verzendingen en klachtenafhandeling. Daarnaast ben je verantwoordelijk over het order-to-order cash proces voor een groep klanten, van orderplaatsing tot facturatie.

• Klanten adviseren over productbeschikbaarheid door het magazijn in SAP te controleren.
• Samenwerken met het magazijn om geschatte aankomsttijden te verkrijgen.
• Coördineren van maandelijkse controles om ervoor te zorgen dat alle bestellingen correct worden gefactureerd.
• Ondersteuning bieden aan de Supply Chain Manager op het gebied van logistiek, vraagplanning en voorraadbeheer.
• Assisteren bij het bestellen van voorraad uit productieplants en ervoor zorgen dat de voorraad tijdig en volledig aankomt.
• Ondersteunen van de inkomende productstroom naar ons magazijn door te helpen bij douaneafhandelingsprocedures.
• Regelmatig rapporten genereren voor Sales Managers.
• De kernwaarden van het bedrijf begrijpen, naleven en demonstreren in de dagelijkse werkzaamheden.

Onze werkgever is een toonaangevende wereldwijde aanbieder van duurzame landbouwproductem en oplossingen. De werkomgeving is dynamisch en innovatief, met ruimte voor groei en ontwikkeling. Bij deze organisatie werk je binnen een omgeving die openstaat voor nieuwe ideeën en innovatie.

• Een dynamische en prettige werkomgeving, met veel variatie in je dagelijkse activiteiten.
• Je hebt de vrijheid om het kader van je functieomschrijving opnieuw vorm te geven naarmate je je waarde bewijst voor de organisatie.
• Naast een goed salaris heb je uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.
• De mogelijkheid om deels thuis te werken.

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel! Heb je nog vragen? Je kan Isabel, of Feyza bellen op 076 5333 720 - optie 6 Heb je nog een korte vraag? wij zijn ook via WhatsApp bereikbaar op +31 6 20995780!