Klantenservice medewerker

We zoeken een enthousiaste klanten servicemedewerker die klaarstaat om klanten te helpen via telefoon, e-mail en chat. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen over producten en diensten en weet ook hoe je klachten en serviceverzoeken zelfstandig kunt afhandelen.  Dat de klant goed geholpen wordt en tevreden is staat op nummer 1! Maar het is natuurlijk ook belangrijk dat veel voorkomende problemen in de toekomst worden verholpen

Wanneer je niet aan de telefoon bent, ben je druk bezig met het beheren van contracten en facturatie in het klantportaal. Je houdt alles nauwlettend in de gaten, van het tekenen van leveringscontracten tot het onderhouden van contact met klanten en andere afdelingen binnen het bedrijf. Ben jij klaar voor deze uitdagende rol? 

Over de werkgever

Als een van de grotere totaalinstallateurs van Nederland werken ze dagelijks met bouwpartners aan technische oplossingen in de gebouwde omgeving en de industrie. Het is een dynamisch en innovatief familiebedrijf, dat gelooft in de kracht van samenwerken. Ze hechten veel waarde aan een lange termijn relatie. Door dichtbij onze opdrachtgevers en bouwpartners te blijven staan, weten we wat hen beweegt. Vanuit deze relatie kan er gericht vooruit worden gedacht en samen het verschil worden gemaakt.

Wat vragen wij:

?... Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
?... Klantgerichte instelling;
?... Proactieve instellingen en je houdt ervan om in een dynamische omgeving te werken;
?... Ervaring met administratieve processen en secuur werken.

Wat bieden wij:

?... Een leuke en afwisselende baan als Klantenservicemedewerker 40 uur per week;
?... Bruto maandsalaris tussen de €2400 & €2900;
?... Uitzicht op een vast dienstverband.

Enthousiast geworden en denk jij onze aankomende klanten servicemedewerker te zijn? Of heb je nog vragen na het lezen van de vacature? Solliciteer nu of neem contact met ons op via 055-5220666.