De Belastingdienst, met 25.000 medewerkers door het hele land, werkt aan een financieel gezond Nederland. We heffen belastingen, innen premies, sporen fraude op en bieden ondersteuning aan burgers en bedrijven. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap.
De Directie Klantinteractie & -services (KI&S) is namens de andere directies in het primair proces verantwoordelijk voor de massale interactie met burgers en bedrijven en voor de vernieuwingen van deze massale interactie en stuurt daarbij op het voorkomen van onnodige interactie. Wanneer interactie waarde toevoegt, zorgt KI&S voor heldere informatie en een persoonlijke benadering zodat burgers en bedrijven zelf hun zaken met de Belastingdienst kunnen regelen via de digitale voorzieningen zoals de portalen en de website. En hebben belastingplichtigen of toeslaggerechtigden alsnog een vraag, dan worden ze in één contact goed geholpen. Én KI&S verzamelt en analyseert klant- en kanaalkennis.
Lees meer over de Belastingdienst op: https://over-ons.belastingdienst.nl
Lees meer over de functie als Managementondersteuner bij de Belastingdienst op: www.functiegebouwrijksoverheid.nl/managementondersteuner
kantoor is goed bereikbaar vanuit Utrecht, Amersfoort, Hilversum, Zeist, Nieuwengein.
FunctieomschrijvingBen jij klaar om jouw organisatiekrachten los te laten op de directie van Klantinteractie en -services? Op zoek naar ruimte om te groeien en jezelf te ontwikkelen? Als managementassistent bij de Belastingdienst in Utrecht kan dat allemaal! Met jouw ervaring als managementassistent ben jij de steunpilaar die ervoor zorgt dat de managers hun werk vlekkeloos kunnen uitvoeren. Met jouw inzet ben je een onmisbare schakel voor jouw team, voor de Belastingdienst en daarmee voor heel Nederland!
Als managementassistent van KI&S ondersteun je zes managers. Je neemt praktische taken op je, zoals het beheren van agenda's en het plannen van afspraken met verschillende betrokkenen. Ook handel je het e-mailverkeer af en wacht je niet met het oppakken van acties die daaruit voortkomen. Daarnaast is notuleren een belangrijk onderdeel van je werkzaamheden.
Je weet nooit precies wat er gaat gebeuren, maar dat maakt het juist spannend, toch? Met jouw frisse kijk op zaken en positieve instelling ben je altijd klaar voor nieuwe uitdagingen. Geen probleem is te groot voor jou, want met jouw energie en vastberadenheid pak je alles aan wat op je pad komt. Jij bent het aanspreekpunt voor iedereen. Je houdt werkdossiers bij en zorgt voor overzichten, zodat het management altijd op de hoogte is van de status van alle acties. Je bent als een ware superheld die ervoor zorgt dat ze hun werk zo goed mogelijk kunnen doen.
Elke dag is anders en last-minute wijzigingen zijn voor jou geen probleem! Met jouw kennis en vaardigheden ondersteun en ben je onmisbaar.
Je blinkt uit in klantgerichtheid, gestructureerd plannen en organiseren is jouw tweede natuur.
Naast betekenisvol werk mag je van Olympia en de Belastingdienst het volgende verwachten:
2946
Vacature van Olympia