Als Customer Service Supervisor heb je een belangrijke taak: Jouw dag is succesvol als alle orders op tijd de deur uit zijn. Je werkt actief aan optimalisatie en structuuraanpassingen. Een verantwoordelijke job met veel afwisseling en uitdaging in een ervaren team. 

 

Jouw werkzaamheden als Customer Service Supervisor

  

• Ondersteunen van het Customer Service Medewerkers waar nodig;
• Cross trainen van het team;
• Fungeren als klankbord en sparringspartner;
• HR gerelateerde taken en voeren van beoordelings- en sollicitatiegesprekken;
• Huidige processen verbeteren samen met het team;
• Meewerken aan projecten binnen de site.

Jouw werkplek

Onze High Tech campus in Beringe bestaat uit 5 locaties met een totaal oppervlakte van circa 145.000 m2. Je gaat een team van 6 Customer Service Medewerkers aansturen. Het is een gemixt team waarbij een prettige werksfeer voorop staat. Je rapporteert aan de Business Process Manager.

Arbeidsvoorwaarden

• Een passend salaris in schaal 8 tussen de € 3.400,- en €  4.100,- bruto per maand;
• 32 tot 40 uur per week;
• Flexibele dagdienst tussen 7:00 en 17:00;
• 8% vakantiegeld;
• 25 vakantiedagen op jaarbasis;
• Stevige secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals: cao á la carte; een persoonlijk benefitbudget in te zetten voor zelfgekozen doeleinden (bv extra 6 vakantiedagen of een maandelijkse bruto uitbetaling);
• Kans voor zelfontwikkeling en doorgroei bij de nummer 1 Logistiek Dienstverlener wereldwijd.

Wat breng jij als Customer Service Supervisor mee? 

• Leidinggevende ervaring binnen de Logistiek:
• Minimaal 2 jaar ervaring als Customer Service Medewerker;
• Uitstekend Engels in woord en geschrift. Nederlands is een pre;
• Klantgericht, stressbestendig en communicatief vaardig;
• Gevorderd in Microsoft Excel.

 

Interesse en solliciteren?

 Ben je enthousiast geworden en sluit jouw profiel aan op bovenstaande functie-eisen? Dan ben jij de persoon die wij zoeken! Solliciteer direct!