Scandinavian Tobacco Group Benelux zoekt voor haar locatie in Nederland (Waalre) een Customer Service Employee. Als Customer Service Employee ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en de interne organisatie. Je maakt deel uit van het Customer Service team en rapporteert aan de Customer Service Teamlead. Ben jij de teamplayer die ons energieke en enthousiaste team komt versterken?

• Samen met je collega's zorg je voor het volledige inkoop- en verkoopproces van binnenkomende orders en de afhandeling ervan
• Je zorgt voor een juiste administratieve verwerking van orders en facturen in ons ERP systeem
• Je draagt zorg voor het verwerken van productmutaties
• Je staat klanten te woord via telefoon en email en zorgt voor juiste afwikkeling van vragen en klachten.

Je bent klantgericht, proactief en servicegericht met sterke administratieve vaardigheden en oog voor detail. Je resultaatgerichte, hands-on mentaliteit, in combinatie je communicatieve vaardigheden dragen bij aan een effectieve samenwerking. Andere vereisten:

• MBO werk- en denkniveau
• Relevante werkervaring in een vergelijkbare functie
• Ervaring met het verwerken van orders binnen ERP-systemen
• Vaardigheid in het gebruik van het volledige MS Office-pakket
• Je beheerst de Engelse, Nederlandse en Franse taal in woord en geschrift

• Je solliciteert
• We beoordelen je sollicitatie zorgvuldig
• Hou er rekening mee dat we de reacties op doorlopende basis verwerken dus we adviseren je om je sollicitatie zo snel mogelijk in te dienen
• HR neemt telefonisch of per email contact met je op

Onze belofte? ?"We create moments of great enjoyment for smokers?". STG is een dynamisch bedrijf, maar mede door onze bedrijfscultuur die zich kenmerkt door teamwork, verantwoordelijkheid, innovatie, passie en vertrouwen, heeft STG een gedeelde wereldwijde No. 1 positie binnen de sigarenmarkt behaald. Daarnaast heeft STG haar No. 1 positie versterkt door middel van de pijptabak. Ben jij klaar voor deze uitdaging?

32 - 40 uur per week