Wat je gaat doen als Senior Support Medewerker in omgeving Den Bosch
Als Senior Support Medewerker ben je verantwoordelijk voor het oppakken van verschillende vraagstukken van gebruikers. Zo ben jij hét aanspreekpunt voor de eindgebruikers en zet je de meldingen door naar de juiste oplosgroep. Als Senior heb je de taak om mee te denken over verbeter processen binnen de Servicedesk. Denk hierbij aan het verbeteren van ticketregistratie-processen en ondersteuning aan het Systeembeheer, maar ga je ook nieuwe handleidingen schrijven. Daarnaast zul je je bezig houden met wat complexere IT-vraagstukken en kan je als vraagbaak fungeren voor jouw collega's.
Wat neem je mee?
Je bent communicatief vaardig en vindt het leuk om kennis op te doen door het behalen van certificaten. Je krijgt energie van het delen van jouw kennis en bent een echte team-player. Jouw enthousiasme en proactieve houding zorgen ervoor dat je niet graag stil zit.
Wij zijn Linden-IT
Voor onze medewerkers zijn wij een werkgever die begrijpt waar de ICT-professionals van tegenwoordig naar op zoek zijn. Daarom bieden wij uitdagende projecten, flexibele arbeidsvoorwaarden, afwisseling en groeikansen. Daarnaast stemmen wij een persoonlijk opleidingsplan met je af; hierbij kun je denken aan Microsoft certificeringen, maar als partner van Cisco heb je ook toegang tot het NetAcad portaal.
Wat werken bij Linden-IT voor jou betekent
Wil je meer te weten komen over werken bij Linden-IT? Neem hier een kijkje.
Advies nodig bij het vinden van de juiste baan voor jou?
Onze recruiters adviseren je graag over een plan om de juiste stappen in jouw carrière te gaan maken. Stuur jouw CV naar sollicitatie@linden-it.com of neem contact op via 085 - 049 32 40.
Je bent helemaal thuis in O365 en Azure, hebt al wat jaar ervaring als een Support medewerker en bent klaar voor de volgende stap! Lees dan vooral verder en wellicht nodigen we jou uit voor een gesprek!
Linden-IT levert zakelijke ICT diensten, waaronder detachering, opleidingen, consultancy en verschillende vormen van outsourcing en insourcing op het gebied van ICT. Hierin staat de relatie met onze ICT professionals, klanten en partners centraal.
Voor onze medewerkers zijn wij een werkgever die begrijpt waar de ICT-professionals van tegenwoordig naar op zoek zijn. Daarom bieden wij uitdagende projecten, flexibele arbeidsvoorwaarden, afwisseling en groeikansen. Tevens is Linden-IT een bedrijf waar collega’s vrienden van elkaar zijn, we elkaar kennen en persoonlijke interesse in elkaar tonen.