Als parttime klantenservice medewerker in regio Eindhoven (Oirschot) ben jij verantwoordelijk voor het afhandelen van alle vragen en klachten van klanten die per mail binnenkomen. Dit doe je voor een interieurbedrijf dat al haar meubels via de webshop verkoopt. De vragen die je krijgt gaan voornamelijk over de meubels die online zijn besteld, zoals levertijden, materiaal- en modelvragen, en klachten over bijvoorbeeld ontbrekende onderdelen of beschadigde meubels. Het is belangrijk dat jij met de klant meedenkt, de situatie positief benaderd en zorgt dat je de klant (weer) blij maakt. Oplossingsgericht denken en klant- en servicegericht werken is dus van groot belang! Jij zorgt ervoor dat de klant een leuke, enthousiaste en vooral creatieve mail ontvangen. Dit alles doe jij in een gezellig team van 4 collega's waar altijd ruimte is voor een praatje.
Jouw werkzaamheden
Werktijden en salaris
Je verdient een salaris van € 13,27,- bruto per uur. Je gaat hier voor 24 uur per week aan de slag en de werkdagen zijn van maandag t/m vrijdag. De woensdag is verplicht! De werktijden zijn van 8:00 uur tot 17:00 uur. In overleg met jouw collega's is het soms ook mogelijk om hybride te werken.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school Plaats Eindhoven Werkuren per week 24 Dienstverbanden Parttime (overdag) Salarisindicatie €13,00 per uur Verantwoordelijk voor Jij bent verantwoordelijk voor het te woord staan van klanten via chat en e-mail. Oplossen klantvragen en klachten en daarbij de administratieve werkzaamheden Gepubliceerd op 10-05-2024€13,00 per uur
Young, eager en een tikkie rebels: dát is YoungCapital. We zitten vol energie en sprinten elke dag naar kantoor, want we hebben plezier in wat we doen. We zijn onszelf en vaak betekent dat net iets anders dan de rest, want de gebaande paden vinden we maar saai. Voor ons werkt het, want al sinds 2000 matchen we op deze manier starters, studenten en young professionals met onze opdrachtgevers. Van klantadviseur tot promotiemedewerker en van horecamedewerker tot koerier. Wij bieden meer dan 2.000 vacatures aan door heel Nederland. Er zit vast een vacature tussen die bij je past.