Wat ga je doen?

Je zet je elke dag in om de wens van de klant en de medewerker te overtreffen.

• Je bent samen met onze Customer Experience Manager verantwoordelijk voor de NPS-score van de winkel;
• Je analyseert de NPS-score en ondersteunt bij het definiëren actieplannen;
• Leiden en motiveren van het team zodat zij de beste customer journey kunnen bieden aan onze klanten;
• Je bent mede verantwoordelijk voor de klantenservice en/of de kassa van de vestiging;
• Je bewaakt de service strategie en motiveert medewerkers hier mee aan de slag te gaan.

Wie ben jij?

• Een echte teamspeler;
• Een enthousiaste leider;
• Je bent een talent op gebied van de klanttevredenheid en hospitality en deze passie deel je graag met onze medewerkers;
• Je helpt samen met jouw collega's de nodige organisatiedoelstellingen te behalen;
• Jouw focus ligt op het behalen van optimale en maximale klanttevredenheid;
• Je bent  13-32 of 38 uur per week beschikbaar, waarvan minstens een avond en een dag in het weekend.

Wat bieden wij jou?

Bij MediaMarkt kan je echt jezelf zijn. Daarnaast:

• Bieden wij jou een baan waarin je veel vrijheid krijgt en zelf met ideeën kan komen; 
• Je kunt per direct aan de slag en hebt uitzicht op een vaste baan;
• Een baan als verkoopmedewerker bij MediaMarkt is veelzijdig en afwisselend, bij ons is geen dag het zelfde!