Bekijk vergelijkbare vacatures

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Parttime Medewerker Klantenservice

Heb je ervaring met klantenservice via de telefoon en ben je nieuwsgierig naar de soort vragen die je kunt verwachten bij een baan bij één van Nederlands meest prominente banken? We zijn op zoek naar jou voor de ABN AMRO locatie in Nijmegen!

Als parttime medewerker klantenservice bij ABN AMRO sta je klaar om dagelijks particuliere klanten te helpen met hun vragen. Het merendeel van je gesprekken zijn inkomende telefoongesprekken.

De mogelijke vragen die je kunt verwachten zijn onder andere:

  • Aanvragen voor (nieuwe) pinpassen of creditcards;
  • Het blokkeren van betaalpassen;
  • Het wijzigen van persoonsgegevens;
  • Assisteren bij overboekingen;
  • Hulp bieden met internetbankieren.

Je weet van tevoren nooit precies welke vraag je zult krijgen, wat het werken als parttime medewerker klantenservice zo dynamisch maakt. Elk gesprek is anders en je kunt snel inspelen op de behoeften van de klant.

Je zult deels op locatie in Nijmegen werken en deels vanuit huis. Je werkt van maandag tot en met vrijdag tussen 08:30 uur en 17:30 uur.

Uren:
36
Dienstverband:

Over de werkgever

Bij ABN AMRO staat persoonlijke ontwikkeling en carrièremogelijkheden centraal. Zodra je de fundamenten onder de knie hebt, krijg je de vrijheid om je eigen groeitraject uit te stippelen. Bovendien draait alles om de klant. ABN AMRO streeft altijd naar een klantbeleving van 9 of hoger, waar jij elke dag weer een belangrijke rol in speelt.

Het kantoor is gevestigd in Nijmegen. Ook goed te bereiken vanuit Arnhem, Den Bosch en Wageningen.

Wat wij bieden

Als parttime medewerker klantenservice, bieden we jou:

  • Een startsalaris van €15,- bruto per uur. Dit kan na 4 maanden al stijgen naar €16,- bruto per uur;
  • Mogelijkheid tot parttime (vanaf 24 uur) of fulltime (36 uur) werken;
  • Volledige reiskostenvergoeding bij OV-gebruik;
  • Een maximale kilometervergoeding van €16,80 netto per dag bij eigen vervoer;
  • Een vaste baan met talrijke groei- en ontwikkelingsmogelijkheden. Je begint met een uitgebreid inwerktraject van 6 weken en start met het behalen van je WFT Basis certificering indien je deze nog niet hebt.

Vaardigheden

Als part time medewerker klantenservice bij ABN AMRO begin je met een uitgebreid inwerktraject van 6 weken, volledig verzorgd. Gedurende deze periode ben je volledig beschikbaar. Het inwerktraject omvat 28 uur per week, met de woensdagen als vrije dag.

Daarnaast vragen we:

  • Aantoonbare werkervaring in (telefonisch) klantcontact;
  • Minimaal een afgeronde mbo-4 opleiding, bijvoorbeeld in de richting van commercieel medewerker of bank- en verzekeringswezen;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift;
  • Goede computervaardigheden;
  • Sterke communicatieve vaardigheden.
  • Je beheerst Nederlands

Opleiding

mbo

Wat wij bieden

Salaris:
€ 2.349,-
tijdelijk
Bekijk vergelijkbare vacatures

Vacature van ASA