Ben je creatief en zie je liever oplossingen dan problemen? Haal je motivatie uit tevreden klanten en wil je graag je vaardigheden ontwikkelen in een dynamisch familiebedrijf op de afdeling Klantenservice? Dan komen we graag met je in contact!
Over de functie
In deze rol krijg je een gevarieerde baan binnen een snelgroeiend en innovatief bedrijf. Dagelijks werk je met je team om de beste service voor onze klanten te bieden. De communicatielijnen zijn kort en je leert veel van en met elkaar. Je hebt veel contact met je directe collega's, zowel op kantoor in Venlo als op het hoofdkantoor in Zeebrugge. Je schakelt snel, per telefoon of loopt gewoon naar je collega op kantoor. Contact met collega's en klanten geeft je elke dag energie!
Over het bedrijf
Onze opdrachtgever is een snelgroeiend en innovatief bedrijf met een sterke focus op klanttevredenheid en teamwerk. Ze bieden een stimulerende werkomgeving waarin je jezelf kunt ontwikkelen en groeien. Het bedrijf is een toonaangevende speler in de transportsector, met een wereldwijd bereik en een uitstekende reputatie.
Over de werkgever
Wat wij biedenWat wij bieden
- Competitief salaris
- 28 vakantiedagen, dit wordt meer op basis van de lengte van je dienstverband
- Uitstekende pensioenregeling met een 60% bijdrage van de opdrachtgever
- Flexibele werktijden voor een optimaal werk/prive balans
- Mogelijkheden voor benodigde trainingen, en de kans om door te groeien in je rol (Specialist/Expert)
- De mogelijkheid om te switchen tussen verschillende customer service kantoren in Duitsland, Nederland en Iberia
- Een toegewezen mentor tijdens het inwerktraject
- Een volledig verzorgde reis naar Zeebrugge, om zo het werk dat jij op kantoor verricht in de haven kunt zien gebeuren
- Gratis vers fruit in de zomer en soep in de winter
- Leuke bedrijfsuitjes, bijeenkomsten en sportevenementen.
Vaardigheden
Wat wij vragen
- Enige ervaring in een klantenserviceomgeving of ervaring met klantcontact.
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, kennis van het Duits is een pluspunt.
- Fulltime beschikbaarheid (40 uur).
- Minimaal een afgeronde MBO niveau 4-opleiding of een HBO-starter die graag zijn/haar carrière wil starten in het logistieke hart van Venlo.
-
Er is geen minimale opleiding vereist
-
Je beheerst Nederlands
