Ben jij graag de redder in nood? Houd jij je hoofd koel en kun jij goed schakelen? Dan is dit de perfecte baan voor jou! Solliciteer direct en maakt het verschil.

Werkzaamheden

Als telefonist bij de alarmcentrale speel je een belangrijke rol in het helpen van iemand in nood. Jij maakt namelijk het verschil, meerdere keren per dag. Je zal worden opgebeld met verschillende vragen. Van autopech tot een skiongeluk in het buitenland of een schoorsteenbrand. Iedere dag krijg jij de eer om iets belangrijks voor anderen te betekenen. Binnen de telefonische hulpverlening zijn er verschillende afdelingen: mobiliteit, klantcontact, reparatie & onderhoud, medisch & zorg en veiligheid.

Arbeidsduur en werktijden

Het betreft een functie van 16-24 uur, 24-32 uur of 32-40 uur per week. De alarmcentrale is van maandag tot en met zondag 24/7 geopend. Omdat de alarmcentrale 24/7 geopend is dien je ook beschikbaar te zijn voor weekend-, avond- en nachtdiensten en kun je worden ingepland op feestdagen. Hiervoor staat uiteraard een toeslag.

Voordat je zelfstandig aan de slag gaat zal je een betaalde training volgen. De training zal ongeveer 2 maanden duren waarbij je tussendoor ook al zelf aan het werk zal gaan. Na volledig ingewerkt te zijn (niet eerder dan 6 maand gemiddeld) is er in overleg met de teamleider mogelijkheid tot thuiswerken. Als je 5 dagen werkt 2 thuiswerkdagen of als je 4 dagen werkt 1 thuiswerkdag.

Organisatie

Je komt te werken bij een alarmcentrale die gespecialiseerd is in het organiseren van hulp na incidenten in binnen- en buitenland. Deze centrale verzorgt reishulpverlening, hulp na schade of pech met auto, het geven van advies of het verzorgen van klantcontact. Het bedrijf is gevestigd in Deventer en heeft tevens een sportschool op kantoor!

Functie-eisen

• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands, bij voorkeur ook Engels en eventueel een andere taal
• Je bent voor langere termijn beschikbaar
• Je bent flexibel, zowel in je werkdagen als werktijden
• Je beschikt over eigen vervoer of back-up als je met het openbaar vervoer reist
• Je bent stressbestendig
• Je bent empathisch

Arbeidsvoorwaarden

• Je uurloon is €12,36 bruto per uur
• Je ontvangt een onregelmatigheidstoeslag tussen 25% en 75%, afhankelijk van de werktijden
• Een vaste reiskostenvergoeding van 0,21 cent per kilometer vanaf 10 km tot maximaal 40 km enkele reis
• Een fitness ruimte op kantoor waar je gebruik van kan maken!
• Een thuiswerkvergoeding van €2,15
• Een vaste vrije dag is bespreekbaar
• Leuke collega's en volop doorgroeimogelijkheden