Als (junior) medewerker meldkamer bij KPN in Ede ben je met het team verantwoordelijk voor het ontvangen en afhandelen van diverse meldingen, variërend van alarmmeldingen tot technische storingen. Deze meldingen kunnen op elk moment van de dag binnenkomen, daarom is het essentieel dat we continu paraat staan om snel te reageren en passende actie te ondernemen.
Je werkt nauw samen met je collega's en externe partners, waaronder de politie, om de meldingen adequaat te behandelen. Hierbij is communicatie van groot belang. Je bent in staat om helder te communiceren met verschillende partijen en om snel te schakelen tussen verschillende taken en verantwoordelijkheden. Als (junior) meldkamer medewerker voer je initiële onderzoeken uit om de aard en ernst van de meldingen te beoordelen. Indien nodig schakel je specialisten in om de problemen op te lossen en zo de impact voor onze klanten te minimaliseren.
Het is van groot belang dat je nauwkeurig en volgens de vastgestelde procedures handelt. Door jouw flexibiliteit en stressbestendigheid ben je in staat om onder druk te werken en de dienstverlening aan onze klanten op hoog niveau te houden.
Wat wij biedenBen jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Ede Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Weekendwerk Salarisindicatie Tussen €17,50 en €19,00 per uur Verantwoordelijk voor Als medewerker meldkamer ben je primair verantwoordelijk voor het aannemen en verwerken van meldingen en het coördineren van hulpverlening. Gepubliceerd op 16-04-2024€17,50 - €19,00 per uur
Young, eager en een tikkie rebels: dát is YoungCapital. We zitten vol energie en sprinten elke dag naar kantoor, want we hebben plezier in wat we doen. We zijn onszelf en vaak betekent dat net iets anders dan de rest, want de gebaande paden vinden we maar saai. Voor ons werkt het, want al sinds 2000 matchen we op deze manier starters, studenten en young professionals met onze opdrachtgevers. Van klantadviseur tot promotiemedewerker en van horecamedewerker tot koerier. Wij bieden meer dan 2.000 vacatures aan door heel Nederland. Er zit vast een vacature tussen die bij je past.