Administratief medewerker - Customer care administrator

Innovatie in de gezondheidszorg is cruciaal, en de technologie van onze opdrachtgever stelt zorgprofessionals in staat zich te concentreren op wat ze het beste kunnen - uitzonderlijke zorg leveren! Wil jij hieraan bijdragen? Lees dan snel verder.

• €3.000-€3.500 bruto per maand
• vast in dienst bij opdrachtgever
• 40 uur
• CAO Metaal & Techniek
• Informeel cultuur
• Zaltbommel

Als Customer Care Administrator ben je de spil in het verwerken van administratieve taken met betrekking tot Customer Care-processen voor bestaande relaties. Je bent een enthousiaste professional die gedreven is om bij te dragen aan de verbetering van patiëntenzorg en medicatiemanagement in ziekenhuizen. Je maakt deel uit van een Nederlands team met 30 collega's die zich inzetten voor deze missie.

• Minimaal Mbo+ niveau;
• Ervaring met een ERP-systeem, bij voorkeur Navision;
• Beheersing van Sales Force en MS Office;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, Duits is een pré;
• Communicatief vaardig, klantgericht en een teamspeler;
• Affiniteit met facturatie en bekendheid met orderbeheer.

In deze rol ben je verantwoordelijk voor een breed scala aan taken, waaronder:

• Afhandelen van niet-technische helpdeskaanvragen;
• Opvolgen van verkooporders;
• Aanmaken van serviceafspraken in het ERP-systeem (Navision);
• Bestellen van materialen en inplannen van service medewerkers;
• Factureren & Beheren van het proces van bestelde onderdelen van bestelling tot facturatie;
• Afhandelen van servicecontracten (onderhoudsplanning, facturatie);
• Urenregistratie en onkostenadministratie voor buitendienstmedewerkers bijhouden;Ondersteunen van (project) managers;
• Streven naar uitstekende klantenservice en indien nodig klachtenbehandeling toepassen.

Je wordt onderdeel van een klein en flexibel team dat zich inzet voor innovatie in de gezondheidszorg. De organisatie biedt een prettige werksfeer in een open en informele bedrijfscultuur.

• Een afwisselende functie met voldoende uitdaging;
• Volop ontwikkelingsmogelijkheden in een klein en flexibel team;
• Prettige werksfeer in een open en informele bedrijfscultuur;
• Aantrekkelijk salaris afhankelijk van ervaring tussen €3.000 - €3.500,- bruto per maand (40 uur);
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Metaal en Techniek: 25 vakantiedagen, 13 ATV dagen, 8% vakantiegeld, goede pensioenregeling (middelloon), en een reiskostenvergoeding.

Ben jij de Customer Care Administrator die wij zoeken? Solliciteer dan nu en draag bij aan de innovatie in de gezondheidszorg!